申論題

1.員工訓練的種類分為

•職前訓練

一般性：組織概況、工作規則、薪資福利、職業安全衛生

部門內：部門職能、工作任務、認識部門內其他人員

•一般訓練

–依訓練時間區分：在職訓練/職外訓練

–依舉辦單位及地點區分：內部訓練/外部訓練

2.在職訓練（on the job training, OJT）：由資深員工或管理者在工作現場直接對受訓者進行工作訓練

優點

A訓練可與實際工作結合在一起。

B在職訓練中所採用的機器、工具、原料皆可就地取材。

C在職訓練中，受訓者亦可從事一些生產性的工作。

缺點

A在職訓練期間可能會造成生產力短暫降低的問題。

B可能會造成機器設備損壞或是危害到職場安全

實務上配套措施：

A明確界定工作教導及師徒制的實施範圍、對象、實施方式及訓練目標。

B即使是資深員工，仍必須經過工作教導或師徒制的訓練者培訓才能擔任教練或師傅。

C提供擔任教練或師傅的訓練者足夠的誘因。

D須定期評估工作教導或師徒制的實施效益，並檢視是否有需要調整之處。