二、何謂決策支援系統（Decision Support System）？試繪圖並說明決策支援系統重要的軟體組件，並請說明決策支援系統適合扮演的應用角色為何？（25 分）

四、為瞭解 WWW 如何運作，需要了解其所遵循的超文件傳輸協定（HyperText Transfer Protocol, HTTP）、超文件標示語言（HyperText Markup Language, HTML）、延伸標示語言（Extensible Markup Language, XML）、腳本語言（Script Language）、無線存取協定（Wireless Access Protocol, WAP）與通用閘道介面（Common Gateway Interface, CGI）等標準與語言，請分別說明何謂超文件標示語言（HTML）、延伸標示語言（XML）、腳本語言（Script Language）、無線存取協定與通用閘道介面（CGI）。（25 分）