申論題

社群媒體和各式的影音平台在網路上攫取了眾人的目光，所有人的視線都被那些能言善道的人收藏進點閱率中。那些善於表達的人看起來是那麼的耀眼，在呈現精采的表演時顯得如此光彩奪目，大家都崇尚著舞台上的光鮮亮麗，幻想著自己有朝一日也能在台上成為大家注目的焦點。 渴於成為舞台上的周杰倫、電視上的政治人物、影音平台上的創作者，所有人都想要成為最厲害的表達者，享受觀眾們的追捧。於是，我們開始無所不用其極地展現自己，告訴大家我們有多麼的棒。在大學裡學到了深奧淵遠的知識，分享；到國外享受異地節慶的風光，分享；在重訓室裡成為了最努力的巨人；分享。很榮幸能夠在一個資訊流通的年代接收到大家的訊息，這個世界看起來更加的緊密了，於是又有了越來越多的分享與表達。 大量的「我告訴你」充斥在這個世界當中，那麼誰來傾聽呢？網路上的聲音何其多，閱聽者自然也多，但真正「傾聽」的人卻很少。那些倏忽即逝的內容看起來都差不多，看見的人只是隨意的撇見，然後漫不經心地略過，成為眾多觀看次數的其中之一。過多的聲音和影像麻痺人的感官，傾聽的能力在進步的社會當中反而愈見退化，於是真正的傾聽者越來越少，世界沉浸在表層互動的假象裡，能夠深入聽見真實聲音的力量很薄弱。 成為一個真正的傾聽者，了解什麼才是自己該關切的事物；知道各項訊息背後隱藏的真意；認識這個世界真實的全貌。表達的人很漂亮，傾聽的人最真實，能夠在資訊洪流的時代裡，真心的聽見自己想要聽見的聲音，認真對待訊息裡的每一條重點，消化整理後把那些訊息內化成身體中的一部分，這才是真正對表達者的尊重。認真傾聽的人不會曲解表達的原意，吸收的訊息比浮掠地觀看更紮實，對人的態度是誠懇的。我願學習成為一個良好的傾聽者，認真聽我所愛，愛我所聽。

　　　　傾聽

　　有多久？沒停下繁忙的腳步，靜下心傾聽鳥兒啁啾、風兒蕭蕭、蟲兒唧唧？甚且是源於自己飢腸轆轆、心跳撲通的聲音？能「傾聽」，是多麼珍貴的本能，然，卻有不少人將之遺忘。

　　一些令人熟悉的場景，如法院上的官司、立法院的會議等。律師在法院上為被害者提出各種有利的證據、為加害者辯護其應有的權利，卻忘了用心傾聽他者的處境及感受；執政黨在會議上急於表達政策執行的優勢，在野黨忙著指出各種駁斥計畫的理由，卻忘了用心傾聽需注意哪些風險，忘了以同理角度思考在位者的考量。除了用力表達想法，以維護自身權益，卻遺忘傾聽對方的感受及考量，一旦缺少了雙向互動，那麼何來達成共識呢？

　　能夠「表達溝通」，是得來不易的能力，藉由雙向互動，人們得以理解彼此的想法以達成共識，而溝通的前提，其實源於「傾聽」。教育亦然，無論是教師與學校、教師與家長、教師與學生、或是學生與學生，難免有想法或價值觀的衝突，當我們急於表達自身想法時，並不會使事情更圓滿，反而在無形中使彼此產生怨懟之根源。停下快步的雙腳吧！你聽見了嗎？也許你正積極提高教學成效，而此時，學校正煩惱著人力不足、家長正憂慮著經濟問題、學生正因得不到關懷而哭泣。若總急於表達，又怎能靜下心，傾聽事件背後所隱藏的秘密呢？

　　停下疲於奔命的身軀吧！你聽見了嗎？原來，「傾聽」能讓我們保持冷靜，進而同理他人感受、消除偏見，甚至藉由「傾聽」，能汲取他人長處、了解自己的不足，進而使自己獲得成長的喜悅。你說「傾聽」使你礙了進度？不！藉由用心「傾聽」，你可以飛得更高，看得更遠，而這正是「傾聽」的神奇奧秘呢！

　　隨著時代的推演、科技的進步，人的語言與表達能力也快速的發展著；同時，社會的開放與人權的注重，讓我們有更多時間去探索、了解自己，進而表達出自我的意識與想法。然而，或許在我們愈來愈擅長說明、表達的同時，我們也正一步步喪失「傾聽」的能力。 　　這並非危言聳聽。現代人自豪於能將事物表達清楚，誇耀自己「善於溝通」，卻鮮少注意到並未做到雙向的交流。「口」真的如此重要嗎？在埃及的神話哩，眾神按自己的形象與喜好創造了人。最後考慮如何進食生存時，智慧之神托特說「那就用嘴巴吧！反正嘴除了講話也沒什麼用途了。」 　　何其諷刺！我們竟注重如斯甚至還沾沾自喜。若沒有「耳」去傾聽、「心」去理解，「口」又有何用處？人的溝通，建立在能聽到對方所說、理解對方所說，再將自己的想法反饋。「表達」與「傾聽」孰重孰輕、孰先孰後，一辨自明。 　　那麼，我們該如何在與人交流時做到「傾聽」呢？首要之要，就是先聆聽對方的想法，不要急於闡述己見。你是否有在網路上見過立場不同的人堅持己見、來回「吵」出幾十個留言的狀況？如果思考只圍繞著自己，就難以理解他人所想表達的內容，也難以達到溝通交流的目的。 　　其次，在傾聽他人想法時，嘗試思考對方想表達的意義。有個新聞是這樣的：有對情侶大吵一架差點分手，鄰居趕來勸架，結果原因只因為女友在找男友訴苦時，男友回應了一句「這很常見吧？又沒有什麼好嘔氣的」。這就是沒有「傾聽」的結果。如果女友真覺得無關緊要，又怎麼會找男友訴苦呢？其傾訴而出的意念，卻沒有得到重視與回饋，當然會覺得忿忿不平。所以在聆聽他人說話時，也要同時思考對方的心裡話；不要只「聽」，而要「傾聽」。 　　嘗試用心去傾聽吧！不要固著於自己的想法，多聽、多想，或許會有不同的見解與想法──這也是現代人最缺少的部分。因此「傾聽」，是現代人最重要的課題。

傾聽 傾聽是人與人之間溝通的橋樑，沒聽懂他人欲表達之意前，恣意地斷章取義，混淆說話者的原意，實在令人困擾。而真正的傾聽，卻不像一般人所認知那般，安靜地聽而已，還有話中之意。 傾聽依對象不同，可分為重要關係程度從關係緊密度高到低分為夫妻、爸媽、兄弟姊妹、同學好友、師長長輩等，無論哪種傾聽類型，皆必須讓說話者感到受尊重，覺得有人在關心他的生活點滴才是。在學校，同學之間可能點到為止，好友麻吉可能無話不說，勝至超過父母兄長，唯一的共同點就是信任。 我的經驗告訴我，當別人願意把心理的話告訴我時，我會做一個幫助他保守秘密的人，因為這是他心理最在意，最保護的想法，是非常珍貴的，豈能將他人的祕密當做茶餘飯後的話題在人背後說三到四呢？於是，從工作階段到現在我都有一位非常要好的麻吉，可以談天說地像兄弟，也可以向家人般無話不說，特別是一些私密的話都可以向他吐露。這種感覺真的非常好，除了家人外，還有人把我說的話保守秘密，聽我抱怨吐苦水，最後給我正確方向指引而不是我想要聽的話。 而傾聽的重點就在於是否能把對象的秘密保密，取得彼此信任關係，在我的求學印象最深刻的就是我把喜歡對象的事跟老師說，而老師卻因某一次考試不理想的原因歸咎於談戀愛的關係影響課業跟媽媽說了，媽媽連同老師一起責怪我不把時間用在課業，使我從此不再信任跟老師說心理的真心話了。於是，我告訴自已，未來成為老師時，善於傾聽，將學生視為秘密的事情保守，取得師生間的信任成為學生求學過程中最重要的關係人。 其實，傾聽的重要性在於取得雙方的信任關係，無論什麼對象，只要你信得過對方，彼此都是很好的傾聽者，端看你是否想成為對方秘密的守護者，而談話中的過程，必須把握誠信原則，以此，對人際或自我省思理解皆是很好的成長養分。

傾聽

起：（概述並簡單舉例）

1.現代人要求快速、便利的生活，彷彿日子過得越快速就越充實，讓人一刻都不得閑下來，這也在無形中影響了人們追求效率的習慣。

2.資訊的取得（網路文章）、物品的獲取（宅派到家）、意見的表達（批判與發表）都是如此。

3.然而人們都犯了同樣的錯誤，太過注重結果而忽略過程。

承：（對比－古代、正面）

1.在我們沒有花足夠時間去了解對方的想法時，無法明白傾聽的重要性。

2.然而事實上，我們了解一個人的想法都是先用傾聽與閱讀的方式去深入思考的，有了這個探究的過程，我們才會去認同。

3.描寫一個自己認同的古代文人（舉例屈原），儘管時代相隔千年，我們仍能透過書文記載，去了解一位位古代豪傑的志氣與抱負，就算他不為當時所接受，我們卻能理解他。然而對同時代的週遭人，卻沒有一樣的對待。

轉：（對比－現今、負面）

1.最近的同性婚姻之議題，沸沸揚揚的版面，互相批評的醜態。

2.我認為無論挺同或是反同的雙方都沒有對錯，其實大家都是為了心目中的理想而奮鬥，然而因為彼此的追求理念不同，而形成世代對立或族群對立。

3.如果我們能坐下來談談對方的想法，傾聽和自己不同的意見，不要急著馬上否定、不要急著想說服對方，用更開闊的心胸大方地去了解異己的想法，我們是不是能更和平、和樂的相處？

合：（總結）

1.透過傾聽，消除偏見、接納異己，我們能更了解別人的想法，而不是站在自己的角度去評判別人的對錯與否。

2.如果大家能多一些傾聽與了解，能消除社會上很多的冷漠、偏見，我們能更溫柔地對待彼此。

現代人總是急於表達，吝於傾聽。其實善於傾聽，不只可以消除偏見，汲取他人長處，更可以增進人際關係。確實是言之有理，人與人在工作上溝通與工作的方式還有想法確實是一門學問。為了爭取工作有效率，員工要善於傾聽主管的指導與建議，主管通常更無法接受員工的想法與工作態度因此主管與員工應該放下身段彼此傾聽然後一起成長，為追求共同目標而努力。

首先是要了解，何謂傾聽?就是藉由眼神專心專注對視說話的人，傾聽過程中給予適度回應，不妄下註解，同理抒發者感受，為理想的傾聽互動。 但由於現代生活步調過於緊湊，往往大家都知道傾聽，原理原則，若忘了做到傾聽最基本尊重，就是放下手邊事務，停下來專心聽著訴說人想要表達的事件與感受，談論者也無法從互動過程中感受對方同理進而抒發，勿使傾聽過程流於形式，除了面對面專注同理感抒發者受受外，也可讓傾聽過程增進彼此互相理解包容機會。

起：傾聽除了可以更加了解他人，也能作為與人真正交心的一種方法。 承、轉：不管是對家人、朋友甚至是孩子，沒有專注地聆聽常常會造成一些不必要的誤解。舉例：和家人說話的時候，媽媽說：「你怎麼這麼晚回來。」話還沒說完你就覺得媽媽在責備妳，但倘若你認真聽完媽媽的話，你會發現或許他是在關心你「吃飯了沒？」。 合：傾聽是一門學問，是要你專注地聆聽、用心的理解對方想告訴你的事。嘗試運用同理心換個立場思考，不但可以讓對方感受到你的真誠，或許改天你遇到相同問題，你就能迎刃而解。讓自己嘗試放慢步調，「聽」比「說」的人更幸福。

社會快速的變遷，每天有無數擦肩而過的人，生活的忙碌讓我們沒有機會...

心裡的聲音 現在的家長聽不清聽不見 孩子真正想表達的是什麼 舉例來說，孩子對這世界的好奇所以會一直發問 家長被問久了，嫌煩認為孩子為何要如此調皮 東摸西摸還一直發問 於是將3c產品丟給孩子 此刻，孩子就會安靜 有好奇有問題也不在需要說給家長