傾聽
當都市繁華的聲響吞沒寧靜時,人們渴望逃離喧囂聆聽自然的聲音;當被工作或學業壓力勒索時,他人告訴我們,找塊只有你的夜晚,聆聽自己的聲音。然而,身為努力找回純樸、自我聲音的你,嘗試不斷將內在聲音表達出來的你,是否時常遺忘了另一面向的他人?側耳細聽,傾聽他人的聲音。
社會中有多少紛擾,是缺少傾聽而兩敗俱傷的犧牲品。據理力爭自我的政治立場、竭力抗爭的社會議題,少許人願意放下己見,傾聽對方的訴求,相反而至的,只是網路上的撻伐或政府機關緊閉大門前的抗議旌旗。2018年的公投案件,在資訊快速轉動的時代,早有不少文章、圖片、影片告訴著你該如何選擇,人們急切地選邊站,大肆地說出自我觀點,好似深恐他人不知「我有想法」,然而,這之中真正放下偏見,傾聽正反兩方訴求的獨立評論又有幾則?當公投結果公布的那一刻,傾聽又再度被人們遺忘於角落,甚至可說從未拾起過,有人難過哭訴、有人乘勝追擊,但又有誰傾聽了這時代的訴說?
在我大三的課餘時,來到偏鄉國中擔任補救教學教師,當從學生身分第一次轉換於講台上,我忙於告訴自己要如何讓孩子學業進步、要如何管理秩序,以及讓孩子有良好學習環境。可當下課前要求完整背出三個英文單字的小測驗逐漸成為我與學生的僵持戰時,才意識到教師善於言詞及教學的身分,時常忽略的是-側耳細聽學生的需求、傾聽孩子的渴j望。對補救教學的孩子而言,他們想要的不是突飛猛進的學業,是對課程內容的興趣;不是安靜專注的學習環境,而是樂在其中的學習。
「傾聽」看似容易確時常疏忽,現代人懂得表達、說出自我感受,抗爭者懂得傳遞自我立場,教師懂得教導專業知識,但當只從自身面向出發的觀點,卻造成了多少誤會、爭論甚至傷痛。對你我而言,側耳細聽、傾聽,是我們人生中必須保持及持續學習的課題。
莎士比亞名劇中曾說:「寬容就像天上的細雨滋潤著大地。它賜福於寬容的人,也賜福於被寬容的人。」當我們以主觀的口吻去談論每件事情時,那意味著我們沒有辦法「同理」對方,也沒有辦法好好的「傾聽」對方的立場。我們從小學會了「傾聽」的語意,卻無法在生活中好好的呈現出來。
我認識一位在教會擔任課輔工作的老師,她年紀應該可以當我母親,但她仍未婚。她時常讓我覺得,她把教會的每個孩子當成自己的小孩。我並非過於感性地如此斷定,而是出自於她所呈現的身教、言教。每當有孩子在爭論時,她會先喝止快要失控的場面,接著讓雙方各自離開現場冷靜,一陣子後,她會到孩子身旁,坐著或是蹲著,用同樣的高度、投以關注的眼神,看著孩子,並說:「你想談談了嗎?」這看似簡單的步驟,卻是在每天經常雞飛狗跳的課後輔導班,層出不窮的畫面—「傾聽,還需要更多的耐心與愛心。」
每當我遇到劍拔弩張的氣氛時,心裡就想到了那位教會的老師,她慢慢地跟著每個孩子轉啊轉的小宇宙,慢慢地變成了習慣,慢慢地讓孩子,願意在破口大罵前,想到眼前這位,願意傾聽他們聲音的人。在大四實習的時候,我遇到了一些問題,除了時間緊湊要忙著趕教案以外,還要跟著實習同學們一起並肩作戰,面對著陌生的環境與人、事、物。很多時候,我無法理解許多人的行為舉止,甚至是講話的態度,但是當我能讓自己冷靜思考並心平氣和的與對方溝通時,我發現情況並非總是自己預期的那麼糟。
有許多的誤會,是來自於我們的固執任性,因為我們不自覺地把耳朵捲起來了,心也跟著鎖起來了。聽不到對方的聲音,無法真誠的傾聽對方,少了同理心,更無法寬容對待彼此了。我想,這世界上最珍貴的,就是—「人與人之間的關心」,也許我們願意與對方平起平坐的溝通與對話,那麼我們才能真正的發現—「傾聽的美好」。
第一段「起」:描述自己「台北的鄉下人、花蓮的都市人」所見到的步調差異,以及對於傾聽的不同理解
第二段「承」:傾聽人的聲音
1.傾聽別人:情誼、化解誤會
2.傾聽自己:自我了解、療育
第三段「轉」:傾聽自然的聲音
第四段「合」:傾聽的美好領悟