二、在選擇人因工程研究方法時，現場研究（Field study）與實驗室研究（Laboratory study）常各有利弊，無法盡如人意。請以「物料搬運耗氧量研究」或「人機互動的心智負荷研究」，擇一為例，說明現場研究與實驗室研究各有何優缺點？有何折衷的方法可以儘量兼顧各法的優點並避免各法的缺點？（25 分）

一、東電公司的核電廠控制室採 3 班制工作，每班值勤人員有2 名運轉員及1 名督導，共計3 名。作業時，多數時間各運轉員須獨自監控120 個儀表，超過各儀表管制界限時，須透過100 個各種控制器及3 個多頁面觸控螢幕監控系統作運轉的調整，有時也須查閱作業手冊（或觸控螢幕）、彼此溝通、請示督導或相互支援。督導則負責整體運轉狀況的監控、查閱作業手冊、疑難解決、與運轉員及其他相關部門間的聯絡與協調，主要使用權限較高的3 個多頁面觸控螢幕監控系統進行督導作業。為確保核能安全，監控必須十分有效率。公司決定以連結分析（Link analysis）進行控制室的改善，由您負責回答以下問題，以便向總經理簡報。（請儘量用圖示輔助說明） 1.運轉員面前的儀表板上各部件（Components）的位置（Layout）應如何安排？（15 分） 2.控制室作業的整體佈置（Layout）應如何安排？（10 分）

相關申論題

相關試卷