申論題

(一)情緒反應為何會損及身心健康
1.情緒是指由某種刺激事件所引起個體之身心激發狀態；當此狀態存在時，個體不僅會有主觀感受和外露表情，且會有某種行為伴隨產生，其要點如下：
(1)情緒係由某種事件所引起：除外在環境或他人等各種情境外，回憶與想像同樣能產生情緒；所謂往事不堪回首，即是回憶時令人產生痛苦之情緒。
(2)情緒狀態伴隨產生生理反應：情緒係由刺激所引起之生理激發狀態；以恐懼為例，心跳加速、血壓升高、呼吸急促等都是明顯之生理反應。
(3)情緒狀態下產生心理反應：情緒狀態時，心理反應上所感受到之情緒經驗，純屬主觀，如觀賞同一場球賽，其中一隊贏了，有人歡呼、有人嘆息，係觀眾支持立場不同之故。
(4)情緒兼具行為與動機兩種特徵：雖稱動機產生行為，惟情緒狀態下之面部表情、語言表意及身體動作為情緒性行為反應，非屬動機引起而是情緒。
2.由上可知，情緒會影響身(生理)心(心理)，分述如下：
(1)情緒的生理反應
甲.前述情緒係由某事件引起之生理機發狀態，係指該事件(或刺激)引起神經衝動所產生之一連串生理反應，其皆由自主神經系統與腦兩個部位之神經組織所控制；情緒狀態時，當事人雖能自覺，惟不能自我控制情緒發生，蓋主控情緒之自律神經系統不受個人意志支配，自律神經系統包含交感神經系統及副交感神經系統，兩者功能相反，前者是在情緒狀態時發生作用，如心跳加速、血壓升高、呼吸加速、腎上腺素分泌等，後者係情緒平靜時發生作用。
乙.自律神經受情緒過度影響產生失調，會引起各種病徵；交感神經過度緊張，會導致高血壓、心臟病、血糖上升;副交感神經過度興奮，會導致氣管收縮(氣喘)，消化液分泌過多(胃潰瘍)。
(2)情緒的心理反應
甲.係指當事人在情緒狀態時之主觀感受；情緒之主觀感受稱為情緒經驗；情緒經驗既是主觀，自然很難找到客觀標準以確定何種刺激情境下產生何種情緒反應，且不同人同一情境未必產生相同情緒。
乙.由前項可知情緒受主觀影響，故錯誤認知致生不適當情緒，如在野黨不滿執政黨而煽動人民，於情緒激憤下，為反對而反對，對任何政策予以杯葛，實有損及心理健康之虞；簡言之，因認知不當而產生不當情緒，此不當情緒連同前揭錯誤認知影響心理健康。
(二)正向與負向情緒兩種對工作及生活何影響
1.正向情緒係個體判斷環境或刺激有助於動機、目標的達成，會產生正向情緒反應；准此，正向情緒係一行為促進系統，會使個體前進到一個感覺愉悅之酬賞狀態，此系統主要功能是協助個體獲得生存所需資源，故其對工作及生活影響為，使個體更積極趨向所欲，並努力獲得；於工作上具正向情緒，無論是為金錢、或力求受自我或他人肯定，才會更加努力去獲得需求；至生活上如遇見心儀對象，持正向情緒才會有追求的勇氣，也有較高機會達陣。
2.負向情緒係個體判斷環境或刺激阻礙動機、目標的達成，會產生負向情緒反應；准此，負向情緒係逃避取向之行為抑制系統，此系統功能在於洞察逃避行為和抑制趨近行為，使個體遠離危險、痛苦或懲罰，故負向情緒並非僅一般人認知消極、逃避等不佳觀感，僅有與正向情緒調合之必要；如投資時過於樂觀則有慘賠之可能，而持負向情緒將更審慎評估並降低投資失利風險；追求心儀對象過於樂觀，反使遭受失敗而大受打擊，如帶有負向情緒而開始對自己作SWOT分析，於獵豔時反對自己產生信心之正向情緒，此即為負向情緒與正向情緒調合之例。