申論題

【擬答】： 以下依題意說明帶領同志團體應具備之的知識、團體規劃的注意事項、團體進行中可用的工 作技巧： 應具備的知識： 對於「同志」個案族群的認識與瞭解： 瞭解團體成員的特質、需求，為帶領某一特殊族群團體的基本知識之一，故工作者需要 對同志有一定程度的瞭解之外，也需要自我覺察與檢視自身對同志的想像與價值。 具備團體工作規劃、帶領與工作倫理的知識：工作者在帶領團體之前，必須檢視自己帶 領團體的知識、能力及經驗是否足以帶領一個能夠協助案主成長的團體。 瞭解影響團體發展的內外部因素：除團體結構、團體動力等內部因素外，工作者尚須具 備對影響團體發展的外部因素瞭解的知識，並以此一併考量機構、家庭與社區對團體帶 領的影響。 團體規劃注意事項 團體的規劃是指團體尚未組成前的準備階段，故在團體發展階段上稱為「團體前期」或 「團體準備期」。在此團體規劃的過程中，團體工作者的注意事項包括： 運用〝結構化團體活動〞的概念，擬定團體計畫書，先行規劃團體的目標與內容；決定 團體成員的「人數」、「同質性或異質性」、「招募方式」；選擇團體模式、團體類型 、開放式或封閉式、團體契約、團體活動內容、進行時間、頻率、場地...等。 透過「團體前的會談」來決定團體成員，並溝通團體目標、契約、角色行為，以及進行 進入團體的準備工作。尤其是團體前會談也是工作者與團體成員建立初步關係的基礎。 團體進行中可運用的工作技巧會依團體的類型與發展階段不同而有差異，但其中有關「催 化團體過程的技巧」（Facilitating Group Processes），因為團體領導者可以運用此技巧以改 善團體成員間的瞭解、建立開放的溝通管道，並鼓勵信任感的發展，促使所有團體參與成 員共同面對欲解決的問題、促成團體正向結果。是團體常用的重要技巧之一： 囊括所有團體成員的經驗：理想上，每位成員關心的事均應被考慮。使團體成員的經驗 普及化，並鼓勵其對團體有所貢獻，那麼當解決某位成員問題時，也同時間接或直接解 決其他成員的問題。 「自我表達」的技巧：團體成員可能因不熟悉團體情境、害怕他人或是拒絕親近產生焦 慮、缺乏自我表達的技巧，團體領導者要透過示範或引導來協助成員自我表達想法和感 受，並適時的自我揭露。 對他人的回應：運用心理專注（如：傾聽、同理心）及生理專注（如：眼神掃瞄的技巧） 來表達對他人的尊重、接納。 團體溝通內容的聚焦：少無關的溝通，鼓勵成員全力探索所關心的問題。 使團體過程清楚明確：協助團體成員瞭解團體發展（group development）的概念，以便 讓成員能夠了解團體進程、團體的目標及應該扮演的團體角色。 澄清內容：協助成員更清楚地表達，或檢視成員是否已瞭解某一特定訊息。 引導團體互動：促進有意義的溝通模式，如：增加成員彼此溝通的機會，催化以團體為 中心的互動模式。