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二、請試述產品服務化對消費者和生產者的意義。（20 分）
詳解 (共 1 筆)
詳解
產品服務化，也稱為「以產品為服務」或「租賃服務化」，對消費者和生產者都有著重大的意義。
對消費者而言，它可以降低初次購買成本、減少維護負擔、增加使用彈性，並提升產品的使用體驗。
對生產者而言，它能創造穩定的收入來源、延長產品生命週期、增加客戶黏著度，並促進永續發展。
(循環台灣基金會)