團體凝聚力:是團體吸引成員的程度 。
是貫穿整個團體 全程的重要 療癒因素, 是有效團體的充分條件。
團體成員的流失為影響團體凝聚力。
解決方法:
1. 在篩選成員的時候 要篩選到適合參與團體的成員;參與動機、 個人目標 與團體目標一致、 預先讓 參與者知道他被期望表現的行為、 確認報名者 是否能穩定出席。 了解交通和時間等因素 是否會造成困難
2. 增進讓成員彼此的信任程度, 願意分享
3. 建立共同的團體目標
====
一、團體凝聚力之意義:Davis、Budman和Soldz(2000)定義團體凝聚力為一個團體的連結度,表現於成員朝向同一個目標在一起工作、對於相同的議題有所共識,以及能夠有開放且信賴的態度,容許成員分享個人題材。Yalme(2005)認為團體凝聚力是加諸於所有成員身上,使其留在團體中的所有力量。更簡單的說,是團體對其所有成員的吸引力。
吳秀碧(2017)回顧團體凝聚力相關文獻,認為凝聚力是友誼,本質是一種共享的人際關係,及關心對方的需求與福祉,以滿足對方需求為個人的職責,願意不求報酬的為對方付出,且期望與對方建立長久的親密關係。
二、團體凝聚力之內涵:團體凝聚力包含歸屬感、接納感、團結一致的感覺。凝聚是指將所有力量行使在成員身上,造成他們想要繼續留在這個團體中的結果。成員在團體中經驗到關愛與舒服的狀態、一種他們屬於這裡的感覺、一種有價值的感覺,還有在團體中感覺到被接受與支持。
三、如何提高團體凝聚力
1.維持溝通的平衡:維持成員自我揭露和團體的水平落差
2.促進共享關係:增加團體成員的人際信任、接納、尊重,以及彼此的了解
3.聚焦此時此地,協助成員彼此回饋。回饋的原則為(1)清楚、立即,(2)反映此時此地,
(3)簡單而通俗易懂的溝通、不用專業術語,(4)需要包含傳送出回饋者的情緒元素、且傳達有關回饋接受者與傳送者之間的關係訊息,(5)當傳送者冒險做這項溝通,應以不判斷、不批評的方式,留給接收者自由評估空間。避免消極性的回饋或矯正性的回饋
4.建立互助合作的工作模式:培養成員負起改變和處理困擾的責任能力
5.適當處理次團體:例如使用物理設置(座位),領導者協助潛在不同次團體之間的成員,相互有良性溝通與交流的機會,連結不同次團體之間的個別成員
四、如何降低成員流失率
1.恰當地篩選成員,及進行團體前的準備
2.當成員告訴治療師退出團體,可藉幾次個別會談,來了解可能流失者所遭受的團體壓力,進行正確而深入的詮釋,但不要一味地鼓勵該成員回到團體哩,和其他成員討論退出的原因;如果某成員一直不積極參團體、無法從團體中獲益,將成員請出團體、轉介他到更適合的治療模式。
3.當發現成員有抗拒行為(如遲到或偶爾缺席),需趁早處理,適當處理也幫助成員自我了解。
4.維持團體的恆常性,無論團體人數多麼少,都不應取消當次團體,讓病人知道這個團體很穩定、可靠地存在。
5.依成員情形建議其接受混合式治療(團體及個別治療都是同一位治療師)