經理人的工作內容試以管理者的角色作回答。
一、管理者的角色代表管理者在日常中會執行的工作，而Mintzberg將管理者角色分為三大類10個角色，下面分述如下：
（一）人際角色：
1.代表人物：組織象徵性領導者，執行法律賦予的工作。
2.領導者：負責激勵、動員、訓練部屬。
3.連絡人：維持人際網路的發展，及與外界的互動關係。
（二）資訊角色：
1.發言人：向外界傳播組織的訊息、成果。
2.傳播者：向組織內部成員，傳遞組織內、外部的訊息。
3.監視者；蒐集組織內、外部的訊息。
（三）決策角色：
1.企業家：找尋機會、啟動改革、追求發展、承擔風險的人。
2.談判者：與其他組織或個人進行談判的人。
3.資源分配者：將組織的所有資源進行分配的人。
4.危機處理者：當組織遇到危機，站出來解決危機，與制定出解決方案的人。
阿摩線上測驗
登入