(一)SWOT分析:又稱內外部環境分析。S(Strength) 優勢、W(Weakness)劣勢為企業內部環境分析,組織具備何種優勢及劣勢,透過分析可以看出企業是否具備核心能力,以及核心能力為何;O(Opportunity)機會、T(Threat)威脅為企業外部環境分析,組織所處的產業具備何種機會和威脅,透過分析可以了解目前產業結構以及企業在產業中所處的地位,若有威脅盡量避開,若有機會則必須抓住以尋求企業成長 1.S(Strength) 優勢:組織具備的能力及擁有的資源 2.W(Weakness)劣勢:組織缺乏得能力及無法擁有的資源 3.O(Opportunity)機會:組織所處環境中的正面趨勢 4.T(Threat)威脅:組織所處環境中的負面趨勢 (二)1.SWOT為企業內外部環境分析,使命為企業成立的宗旨、存在的目的;策略為企業長期基本目標,為達成目標所需進行的行動方案與資源配置決策 2.在管理的第一步驟「規劃」當中,必須先清楚企業的使命(成立的宗旨)為何,進一步分析組織內外部環境(透過SWOT分析),可知道組織擁有何項資源和機會,進一步規畫出能讓組織達成目標的策略,故三者間的關係缺一不可
SWOT分析為組織評價其內部環境及外部環境偵測的分析工具。目的在找出組織內部可發展的利基(優勢)、劣勢條件及該組織在外部環境中所面臨的機會與威脅。
使命是企業追尋理想的方向,企業為更具體引領組織方向,一般都會用簡潔文字加以具體描述,稱為使命或宣言。使命設定目標,而制定策略最主要就是為達成目標的手段,SWOT矩陣可用來制定策略,以邏輯方式組織資料或變數,以加速進行決策之選定,因此三者間環環相扣,缺一不可