申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：106年 - 106年退除役轉任特考三等- 心理學（包括諮商與輔導）#62492
科目：心理學(含諮商與輔導)
年份：106年
排序：0

四、「同理心」（empathy）和「我訊息」（I-message）均是人際溝通的重要技巧，二者相互為用，可增進人際關係的品質，有效化解人際衝突。請分別說明二者的定義，並試舉生活實例說明常用的表達方式。（25 分）