申論題

企業社會責任範圍廣大，除了環境保護外尚有許多其他要點，茲就CSR定義及實例分述如下

(一)CSR定義:企業在其商業運作裡對其利害關係人應付的責任。企業社會責任的概念是基於商業運作必須符合可持續發展的想法，企業除了考慮自身的財政和經營狀況外，也要加入其對社會和自然環境所造成的影響的考量。

(二)CSR範圍:

1.自然環境維護

2.積極保障人權

由以上兩點可衍伸出CSR含有經濟、教育、文化及環境責任

(三)實例:以台電公司為例

1.環境責任:火力發電主要副產品"煤灰"之用途再研發，首創全煤灰工程回填材料，可減少水泥、砂石之使用

2.經濟責任:供應全台穩定且價格合理的用電環境，自然災害過後的設施維修也有目共睹

3.教育責任:培養多項體育選手，多次獲頒教育部"體育推手獎"

4.文化責任:推動"十三層遺址公共藝術計畫"，活化世界文化遺產潛力點。

(四)結論:CRS除了眾所周知的環境保育外，更包含了人權維護這塊易被忽視的範圍，唯有顧及多方，才能說一個企業盡到社會責任。

感謝JanEgland 高手詳解舉例說明
非常全面

社會責任是是指企業持續遵守法律及道德規範，貢獻經濟發展，改善企業內部員工及其家庭與當地社區之生活品質，對利害關係人負責以達到經濟、環境、社會三重盈餘，促進永續發展。

在古典的觀點中認為企業唯一的社會責任就是為股東追求利潤最大化，其代表人物為Fiedler，但在社會經濟觀點中認為，企業除了為股東追求利潤外，還需要重視社會之長期福祉，管理學Michael Porter為此曾提出了創造共享價值。

社會責任的組成有經濟責任、法律責任、倫理責任、慈善責任分述如下：

1. 經濟責任：企業所應盡的最基本責任就是滿足顧客之需求，創造經濟利益。

2. 法律責任：企業應該要遵守政府所訂定的法律、政策規範。

3. 倫理責任：是指社會大眾對於企業有所期待而企業則給予回應，企業對於社會要求所從之調適。

4. 慈善責任：是指社會大眾無期待，但企業自動自發貢獻力量，改善社會福祉。

企業追求社會責任的層次為社會義務、社會回應、社會責任，從事環保活動較偏向於社會大眾、主流文化開始對於環境議題給予重視，而企業則因應社會需求給予回應與調適，故屬於社會回應之層次，若要達到社會責任層次則需企業自發地奉獻，如自主開發降低污染的材質、主動進行流程檢視看是否可以減少自然資源浪費與折耗。

一. 企業社會責任是指除了應達到最基本的法律與經濟要求外，企業還必須要同時兼顧社會與環境，以達到用序發展為目標。而企業社會責任又包含四個要素，以下就其說明之

（一）經濟 ：企業能以公平且合理的價格將產品賣給消費者

（二）法律：企業應該滿足社會的最基本要求  ex:薪水高於或等於基本工資

（三）倫理：企業能夠回應厲害關心的的需求，並且滿足他們的需求

（四）慈善：指企業無條件且自動的投入環境保育，希望地球變得更美好

二. 企業的社會義務，社會回應與社會責任三者比較如下

                            社會義務                        社會回應                       社會責任

主要考慮             法律經濟要求                     社會偏好                       道德真理         

關注點                      企業                          企業與社會                    企業與社會

時間幅度                   短期                            中短期                            長期

領先性                落後社會需求                  與社會需求同步               領先社會需求

當企業從事環境保護活動是因為在法律規範下，只能說企業盡到社會義務；

但如果企業所處的行業並不在「法律規範下」所強制從事環境保護的規範範圍內，只因該公司鑒於社會對環境保護的重視而主動從事環境保護活動，便可說是社會回應。

至於所謂社會責任，是指在社會對這項議題仍未重視時，企業便主動提倡該觀念並力行貫徹。