申論題

四、個案一：調整棧板位置時因無法於操作台內看到棧板位置而導致墜落事 件。個案二：因判斷塵籠轉速很慢（約1/20 rpm） ，因此在未停機下拿竹竿 作業而導致被夾捲事件。個案三：進行稀硫酸灌裝作業，未依規定誤將濃 度12%次氯酸鈉輸送至稀硫酸桶內，產生化學反應而導致事件。這三個職 災個案分別發生在人類資訊處理模式的不同階段，試說明何謂人類資訊處理模式？人類資訊處理三階段為何？這三個案分別發生在資訊處理的那一階段，且導致事件發生的人為失誤為何？