申論題

1. 由於代理人和本人的目標不一致，加上資訊不對稱和不確定性，難以監督，因而造成代理人會做出損害本人的行為 2. 工人受到注意重視時，所做出的表現會不同 3. 有保健因子的話不會不滿足，但缺少會導致不滿足 4. 在企業組織中，個人因才能或特質受到掙升至不能勝任的地位，反倒成為企業的負資產和阻礙 5. 工作擴大化是指增加水平工作的量

代理問題:資訊不對稱導致,利害關係人與執行高層目標不一致,因此需要透過公司治理解決問題
公司治理:是一種維護股東權益的系統,透過管理公司營運,對高層進行指導與監督,確保高層營運管理人與股東目標一致,原則:公開性、透明性、課責性、責任性

霍桑效應:梅育提出,認為個體與工作環境毫無關係,而是與情緒與團體績效有關,當被觀察者感受到被觀察時會改變自身行為

保健因子:由赫茲伯格提出倆因子構面理論,認為傳統觀點的兩分法,滿意的反面為不滿意是錯誤的,滿意的反面應是無滿意;不滿意反面為無不滿意,而保健因子是介於不滿意與無不滿意之間,舉例:薪資、工作環境、與同僚關係

彼得原理:當人受到晉升時,會不斷晉升到他能力無法達到的職位

工作擴大化:水平增加工作多樣性,藉此提升工作滿意度及激勵員工,比如:護理師除跟診也須做掛號工作

1. 代理問題: 代理人與被代理人目標不一致所產生的問題, 2. 霍桑效應: 由梅岳所提出, 實驗認為員工生產力會受到員工自己情緒所影響, 3. 保健因子: 為雙因子理論中兩個因子的其中一項, 與工作本身有關, 如薪資, 福利, 公司環境等, 4. 彼得原理: 當一個員工能力達到一定程度便會升遷, 而升遷到最後, 會達到超出自己能力範圍以外的職位, 5. 工作擴大化: 讓員工的工作內容水平擴大, 往水平方向增加工作項目, 可減少工作乏味

(四)每個人都會升到不適任的職位 (五)增加工作的廣度

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(二)霍桑效應:指透過對員工的激勵與關懷，員工將會因為心情愉悅而展現出較高的生產效率行為