四、於噪音環境及通訊品質不佳狀況下，試進行語脈特徵（Context Feature）下之訊息設計（Message Design）。請詳述如何增進語音傳遞（Speech Communication）之理解度（Intelligibility）？試就訊息傳遞錯誤之新聞事件舉一例，進行語音傳遞訊息設計，並制定其作業標準。

二、試以工作分析法（Task Analysis）詳細分析、圖示和說明下列假設狀況之風險因子。假設：一位肌力屬 10%ile 左右，穿鞋時立姿身高（Stature）為 170 公分和中指指節高（Knuckle Height）為 76 公分，將高度為 70 公分之行李箱推入一輛正加速行駛彎道列車之行李置放區；行李置放區以按壓扣帶避免行李箱外滑，其扣環高度為 65 公分（若有需要，作答時可自行界定其他參數值）。