許士軍教授認為控制的功能在於衡量改進部屬的績效,以保證能達成目標,因此有效的控制系統應具備以下特質: 管理者和員工都能 客觀 看待系統資訊 而控制系統必須 和組織結構相關 控制標準 具備彈性 系統能 適時 出現 系統投資的成本須少於實現的利益以 符合經濟利益 衡量績效時 資料正確 具有回饋性 以建立衡量標準及修正系統偏差 符合例外管理原則