申論題

目標管理: 管理者與員工共同制定一個目標,這目標是對組織有益的且對員工個人來說,是可執行ˋ難度適中ˋ有明確期限 雙方藉由共同參與與討論,最終一起達成目標,結果對組織有益,且員工個人也能成長 標竿管理: 企業藉由觀摩同類型產業或不同產業,來學習某些別公司有 自己沒有的特色,藉此標竿及楷模,內化成適合自己公司的優點跟特色 知識管理: 藉由個人與群體的所擁有的顯性及隱性知識,來確認ˋ創造ˋ掌握ˋ學習及傳播有效知識的管理與應用,可用在企業的多面向,而觸發更多企業上的隱性商機,近年為企業所重視 組織創新與變革: 運用行為科學與相關管理方法,對組織結構方面或成員精神方面,做出變革與改變,期許企業能夠更好

1.目標管理(MBO): 員工與主管共同訂定明確的目標。
優點(SMART):
(1)Specific具體明確。
(2)Measurable可衡量。
(3)Achievable可達成。
(4)Result-oriented成果導向。
(5)Timely期限性。

缺點:
(1)易忽略組織長期目標及發展，EX:動態環境無法發揮。
(2)易忽略人性，過分強調個人勝組織，EX:為達目標不擇手段。
(3)易成年度例行作業，EX:認為有目標就會達成。

 2.標竿管理:從其他企業中，找出使該企業達到優越績效的最佳作法。
優點:績效改善的標準工具。
缺點:易理想化，觀看他企業及實際在該企業執行時，從中之差異及變異。

 3.知識管理:  
4.組織創新與變革:因應內外環境變化所進行的修正活動，主要目的是為了提高效率及競爭率。
 

目標管理:管理者與員工共同制定決策，強調全員參與，自我控制及檢討，由目標的達成來考核。

標竿管理:藉由觀察同類型產業競爭者或是不同類型產業，來學習別人有而自己沒有的優勢，並內化成自己的特色。

知識管理:包括一系列企業內部定義、創建、傳播、採用新的知識和經驗戰略來實踐。

組織創新與變革:企業未因應外在環境的變化，而調整組織結構，以順應外在的變革，提高生產力及競爭力。

目標管理：上司與員工共同參與感、明確的時間及目標、績效回饋 標竿管理：不論同產業或不同產業的，只要是好的模範就能將它列為標竿，吸收其優點

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