四、行政院積極推動「前瞻基礎建設計畫」之「軌道建設」，其總體目標是：「打造臺灣 的軌道系統成為友善無縫、具有產業機會、安全可靠、悠遊易行、永續營運、以及 具有觀光魅力的臺灣骨幹運輸服務。」請參考平衡計分卡（balanced score card）之概 念，為上述總體目標研擬策略性目標（strategic goals）與關鍵績效指標（key performance indicators, KPI）？（25 分）