申論題

綜合梅爾（Meares,1977）、韓考克（Hancock,1982）等人的意見，並針對我國學校體系的情況，提出學校社會工作的重要工作項目如下（林勝義，1998）：

1.協助學生處理所遭遇的困擾問題：學校社會工作剛開始發展的階段，首先是先針對有困擾問題的學生，並且協助尋求問題產生的原因，其次在針對所發生的原因來解決問題，然後在給予適當的處置。在學校的學生，他們的問題有各式各樣的，因此學校社會工作者必須集中心力，然後採用社會工作的方法，以幫助在教室裡或校園內有行為問題而被引介來的學生。

2.對教師提供諮詢服務：學校從事決策的時候，常常需要學校社會工作者提供相關方面的資料，例如青少年的就業率、少年的犯罪率、身心障礙相關方面的資料。學校社會工作者也可以對學校的人員提供家庭訪問的資料，又或者是社區支持機構及社區資源等諮詢服務。

3.對家長提供團體服務：如果有數個學生遭遇了相同的困擾問題，而且他們的家長也會有某些共同的需要，所以社會工作者可以對這些家長提供團體的工作，可以方便的能夠讓家長共同協助他們的孩子。

4.參與社區發展工作：學校社會工作在處理學生的問題並且協助學生的時候，不能夠忽視掉社區的影響因素，而且在擬定相關的處置方案的時候，也不能不設法爭取社區資源的支持，特別是那些社區熱心人士的協助。爭取社區的資源最直接又有效的途徑，就是參與社區發展工作。

5.擔任輔導團隊的聯絡工作：學校社會工作者常常擔任團隊的領導人員，並且負責輔導工作的規劃、聯絡、推動和評估的工作。（Skidmore,etal.,1994）

學校社會工作的方法：（林宗泰，民80）

1.個案工作：主要是針對學校中少數學習上與適應上有困難的學生和家長，以個別的方式來幫助他們，依據學生問題的性質和所需要的程度而有所不同，例如對環境的改善做協調的服務工作、以情緒的疏導方式來促進社會的生活功能、進一步修正他們一些不良的心理防衛，然後重新組合他們的人格，並且統合他們的能力來增強社會的功能。

2.團體工作：主要是針對學生、家長以及學校的贊助人等三方面的對象，透過團體工作的方法能夠使全體的學生，可以在班級中，學到成長過程中對於團體的態度與對社會有更深入的認識和了解，並且能使學習上和適應上有困難的學生與家長，從團體的交互反應中，獲得處理遭遇到的困難和解決問題的途徑，是一種生活再教育的功效。

3.社區工作：主要是針對一群以及與學校有相關的社區領導人物代表，經由社區工作的方法，並且發現、組織與運用社區領導人才，使他們更能夠關心與幫助整個學校現在以及未來的發展，以結合他們的力量，讓學生們能夠更充份的獲得社區資源的服務。特別是在社區中特殊性質的社區與學校方案，則必須透過社區工作的步驟，才能有效的進行。

學校社會工作的功能：（陳月娥，民82）

1.能補救班級教學的缺點：現代學校的大量班級教學制的缺點，主要是忽視了個別的需要及生活的指導。忽視了個別的需要，難免會有天才貽誤與低能躐等的現象，忽視了生活的輔導，則是使得對於學生的偏差行為與情緒的問題上會日益的增多。學校推展社會工作的時候，社會工作者主要是採用個別諮商或團體討論的方式，引導學生找尋一種學習的順序與學科的平衡，然後幫助學生可以得到一些個別化與生活上的教育，所以學校社會工作能夠補救學校大量班級教學制度上的不足。

2.能增強學校家庭的關係：學校與學生的家庭之間的聯繫與社區機構之間的協調工作，常付厥如。因此，美國早年的訪問教師制度為了補救此一缺失而興起，演進至今，已經是學校對學生生活輔導工作中的一部份，而此一工作則能夠可以幫助學校與家庭及社區之間聯系功能的加強。

3.能適應現代社會需要：對於各級學校的教育工作當中，教師除了教導學生專門知識之外，在對於學生的心理上、生活上，甚至是社會關係上的幫助和教導，常常不是教師的專長。於是，學校中除了行政人員以及任課教師之外，仍然需要有心理工作者與社會工作者的配合和服務。