Maslow需求層級理論理論要點: (1)人的行為動機是由具體的需求所引發(例如餓、冷) (2)各種具體需求處於階層關係,基層需求獲得滿足後,次一層的需求才會出現 認為人類有五種層次的基本需求: 1.生理需求:個人對食物、飲水、居住與其他實體需求 2.安全需求:個人對安全與免於身體與情緒傷害的需求 3.社會需求:個人對感情、隸屬感、接納與友情的需求 4.尊敬需求:內在因素如自尊、自主權、成就感;外在因素如地位、認同與被他人尊重。 5.自我實現需求:成為可達成理想狀態的驅動力,如成長、發揮潛能、自我實現。