(一)產品生命週期指得是產品從進入市場到退出市場的過程,會經過四個階段,猶如人的生命循環,依序為導入、成長、成熟、衰退
| 導入期 | 成長期 | 成熟期 | 衰退期 | |
| 銷售量 | 最低 | 遞增 | 最高 | 遞減 |
| 利潤 | 零或負 | 遞增 | 最高 | 遞減 |
| 產品 | 基本功能 | 拓展產品廣度 | 多樣化產品 | 大眾型商品 |
| 價格 | 成本加成 | 低價滲透 | 競爭者定價 | 削價競爭 |
| 通路 | 選擇式配銷 | 密集式配銷 | 密集式配銷 | 選擇式配銷 |
| 推廣 | 認識產品 | 品牌偏好 | 品牌忠誠 | 降至最低水準 |
第一階段的導入期是市場佔有率最低,但成長最快的時期,所以它也是四個時期銷售量最低的時期,此時企業尚在投資階段,若該產品所在的市場結構是可以自行決定價格(非完全競爭市場),且市場定價可以高於平均單位成本,則有機會獲得超額利潤,否則多數在這個階段的利潤多為負數。
第二階段的成長期是市場佔有率增加最快,佔有率也相對大的階段,此時的銷售額較導入期時來得大,若該產品的需求彈性小,則銷售量所產的總營業收入(銷售額)也會增加,且市場定價可以高於平均單位成本,則會獲得超額利潤,多數在這個階段的利潤多為正數。
第三階段的成熟期則是市場佔有率最大,但成長率開始下降的階段,這時候企業開始面對眾多競爭者進入市場,企業為了維持市佔率,會使用各種折扣或促銷等手法,並強調自家商品和競爭者商品的不同,也會強調自家商品的利益。
導入期-生產費用高,尚無利潤 成長期-利潤顯著成長 成熟期-達最高峰後下降 衰退期-利潤大幅降低
成熟期的產品適用差異化策略: 價格參考市價 促銷強調品牌差異 通路自有以降低成本 產品差異化