申論題

焦點團體座談 意涵:焦點團體座談是一個謹慎規劃的系列討論，在一個舒適、包容的、無威脅性的情境進行一系列的討論 優點:針對人們對於一個特定議題、產品或是有關於服務項目過程感受和意見 限制: 1涉及到〝人〞 2參與者具有某種特性 3提供質性資料 4有一聚焦的討論 5主持人是中介者 研究步驟: 第一階段在產品研發初期，焦點團體可提供資訊上的 第二階段的焦點團體是先導性地測詴設計專家們構思 第三階段的焦點團體使用於當產品已經上市，或是方案已經實施時，主要係評鑑其成效出來的產品雛形。 資料分析方法 • 決定資料分析方法 • 決定資料主題類型 • 轉譯逐字稿 • 抽取關鍵性概念 • 決定分析單位 • 分類資料 • 決定主軸或主題 • 撰寫報告