小弟不才,提供答案僅供參考研究
(一)管理矩陣:將管理功能和企業功能交叉排列而成,每項企業功能皆有管理功能,而每項管理功能也都存在於各種企業功能中。
| 生產管理 | 人力資源管理 | 行銷管理 | 研發管理 | 財務管理 | |
| 規劃 | ⨀ | ⨀ | ⨀ | ⨀ | ⨀ |
| 組織 | ⨀ | ⨀ | ⨀ | ⨀ | ⨀ |
| 領導 | ⨀ | ⨀ | ⨀ | ⨀ | ⨀ |
| 控制 | ⨀ | ⨀ | ⨀ | ⨀ | ⨀ |
(二)有效通路管理需涵蓋三個準則,說明如下:
1.經濟性準則:主要跟資金有關,如通路運送成本
2.控制性準則:通路商是否能配合廠商理念,發揮綜效
3.調適性準則:通路方案是否能彈性調整,因應環境重大改變
(三)舉例說明如下
1.銷售人員的管理,涉及行銷管理和領導
2.生產部門的目標,涉及生產管理和規劃
3.專案的權責分配,涉及人力資源管理和組織
4.財務報表的檢討,涉及財務管理和控制