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申論題

試卷：97年 - 97 台灣糖業股份有限公司新進人員甄選_企業管理#89210
科目：企業管理,大意,企業概論,管理學
年份：97年
排序：0

申論題資訊

試卷：97年 - 97 台灣糖業股份有限公司新進人員甄選_企業管理#89210
科目：企業管理,大意,企業概論,管理學
年份：97年
排序：0

申論題內容

題目二： 很多專家認為品質無法達到一定水準或無法提高品質的公司將很難在全球的競爭中立 足。請說明產品品質的八個構面為何？【15 分】服務品質的六個構面為何？【10 分】