窄播媒體為:藉由科技力量,直接將溝通訊息鎖定對產品已產生既定興趣的小眾市場。 特點為:
1. 立即性:消費者可以立刻更新相關訊息,且有任何問題在網路上詢問也可能很快獲得答案。
2. 互動性:可以藉由電子郵件或是社群媒體等,回覆消費者問題、甚至是與消費者做互動。
3. 資訊更為透明:消費者可以選擇自己所需的資料,甚至是成為訊息的傳播者。
4. 時間不受限制:原本的大眾媒體如新聞,會在固定時間播放,但若是窄播媒體的話,能夠不受時間的限制,想查詢相關的資料都能立刻搜尋並得知。