題組內容

第三題：企業是社會的成員，與利害關係人(stakeholder)的利益休戚與共。且根據研究顯示，企業與利害關係人維持良好的關係，有助於提高企業競爭力。而利害關係人可區分內部關係人與外部關係人，請問：

（二）外部關係人有哪些？【5 分】

詳解提供者：石偉廷

在企業外部影響企業營運的相關人員，包括消費者、供應商、中間商、合作夥伴、競爭者及債權人，甚至企業所在的社區、政府、社會團體等等。