阿摩線上測驗
題組內容
一、所謂「管理」乃是協調工作項目，使工作能藉由他人之力，有效率及有效能地被完
成。請問：
⑵何謂「效能（effectiveness）」？請簡要定義之。（5 分）
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做對的事
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是否達成原訂的目標。當組織有效率的做事當然很好，但是若是偏離了組織原訂的目標，反而得不償失，因此組織做的事情必須有利於目標的達成。
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do the thing right!
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如何達到目標？do the right thing
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do the right thing
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效能：做對的事 英文Do the right things，重視目標的達成；評量手段：實際目標達成/預期目標達成。強調做對的事情，才不會浪費資源在不是組織目標的事物上。
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是否達成原訂目標。組織做的事情必須有利於目標的達成，杜拉克指出：Do the right things .作對的事。
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效能:指的是達成目標的能力,是目標達成率的衡量,做對的事情˙.
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做對的事情，有效的達成組織目標，衡量標準:目標達成率。
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所謂的效能就是「做對的事情」