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申論題資訊

試卷:108年 - 108 高等考試_三級_工業設計:工業設計概論#78052
科目:工業設計概論
年份:108年
排序:0

題組內容

四、服務設計常用的工具包含顧客旅程地圖、角色扮演、故事板及人物誌, 請回答下列問題:

申論題內容

⑵試說明顧客旅程地圖、角色扮演、故事板及人物誌的意涵。(12 分)