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2.請畫出安索夫(Ansoff)所提出之產品/市場擴張矩陣，並詳加說明其 4 種策略方案。
詳解 (共 3 筆)
安索夫矩陣將企業發展策略分成兩大面向：「產品」與「市場」，橫軸代表產品（現有產品與新產品），縱軸代表市場（現有市場與新市場），劃分為四種不同的成長策略，分別是：
市場滲透（Market Penetration）：指在既有市場中進一步提升現有產品的市占率，是四種成長策略中風險最低且最常見的一種，重點在於增加現有產品在現有客戶群或市場中的銷售量。
市場開發（Market Development）：指的是將現有產品推廣至新的市場。這種策略適合產品成熟但仍具差異化優勢，或已有一定品牌基礎的企業。
產品開發（Product Development）：是針對現有客戶推出新產品，利用現有顧客關係擴大產品深度與廣度，提升顧客終身價值（CLV）。這類策略適合已有忠實顧客基礎，並擁有穩定通路的企業。
多角化經營（Diversification）：多角化經營定義是風險最高、但可能帶來最大成長的策略。企業必須同時面對新市場與新產品的雙重不確定性，策略推動需要大量資源與前期研究。成功關鍵在於能否整合銷售、通路或技術等資源。
安索夫矩陣(Ansoff Matrix)將「市場」和「產品」，分別切成「既有」和「新」兩部分，並組合成一個2x2矩陣，幫助我們建構產品與市場的關係，以及明確瞭解該採取什麼策略。以下介紹這四種類別，分別可以採取的策略。
1. 既有產品 x 既有市場：市場滲透 (Market Penetration)
市場滲透，即思考既有產品如何提升在既有市場的市佔率。提高顧客購買頻率或購買數量、舉辦促銷活動、設計多元價格組合方面、併購同業、利用波士頓矩陣找出發展潛力高的產品等等。例如：星巴克買一送一拉高購買數量、環球晶併購美商SEMI一舉成為第三大半導體矽晶圓廠。
2. 新產品 x 既有市場：開發新產品 (Product Development)
向既有客戶提供新產品。可以思考產品延伸的周圍產品、依據顧客反應改善升級後的產品。比如說一開始賣手機的小米，開發出周邊產品 —行動電源，就是向舊有客戶推新產品。
3. 既有產品 x 新市場：開發新市場 (Market Development)
將公司現有產品，賣到尚未被開發市場，可以是不同地區的市場，也可以是不同客群的市場。可以：透過不同銷售管道賣給不同人(線下實體店面與線上購物)、思考同一產品如何賣給其他客群、拓展海外市場等等。比如說許多雜誌多半是訂戶直接網路訂閱的，但常常可以發現有出版社業務員拿著各式各樣理科、英文、商業等雜誌，在高中及大學校園內擺攤，這也是一種透過不同銷售渠道來接觸不同客群。
4. 新產品 x 新市場：多角化經營 (Diversification)
這是最難最有風險的策略，幾乎跳出企業原有的經營領域。此策略又可分為「水平多角化」及「垂直多角化」。像Amazon併購Whole Foods、阿里巴巴併購大潤發，都讓企業踏出原本經營的圈子。奇異、3M也是多角化經營的經典範例。
來源 https://medium.com/businessclub-nthu/策略分析工具-安索夫矩陣-12d03843b271