第三題許多旅客在候機時會使用機場的官方 APP 或追蹤官方社群平台,獲取航班資訊或優惠內容。
2. 以旅客使用 APP 或社群平台為例,分析其可能的主要動機,並對應理論的分類(例如:資訊、娛樂、社交、便利性)。(8 分)