申論題

1.社群行銷：一種透過網路社群平台以及互動式網路技術，溝通與理解消費者以及消費者行為的方式。 2.以 Facebook 為例，在社群中的消費者會透過社群中參與人員的分享，或者他們可以搜集到的資訊進行接觸商品了解商品，因此沒有辦法以強制推銷的方式左右消費者的意願。 3.利用社群行銷行銷壽險商品：我認為應該從「行銷」一個「對自我的責任」，「對未來的期望」，「風險的有效分擔」這些觀念開始，先將這些觀念銷售給社群的網友，藉由網友不斷討論，就能創造出購買的需要。畢竟，保險是無形的商品，其特質與其他有形的商品不同，如果沒有正確的觀念，勢必無法呼應出消費者的共鳴。就如同前述：社群行銷無法以強制推銷的方式左右消費者的意願。