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6. 企業對於危機的處理,大致上可以分為發生前(潛伏期)、發生時(爆發期)與發生後(善後期) 等三階段。下列哪一項不應該是遲至危機發生時才進行的工作? (A) 成立責任鑑定小組 (B) 擬妥危機處理計畫 (C) 協調跨部門任務 (D) 適時與媒體溝通事件始末

18. 下列何者不是教育部體育署單位業務組別? (A)社區運動組 (B)學校體育組 (C)國際與兩岸組 (D)運動設施組

4 依據營造安全衛生設施標準規定,對於懸吊式施工架之吊纜或懸吊鋼索之安全係數應在多少以上?(A) 5(B) 6(C) 8(D) 10

25. 成人面對語言發展於咕咕聲到單字句階段的嬰幼兒,下列哪一項做法是     不適當     的? (A)學習的目標語彙出現時,放慢速度 (B)使用誇張的語調與表情說話,吸引注意力 (C)聽到錯誤的發音要立即糾正並示範 (D)模仿與回應嬰幼兒的「咕咕」或「呀呀」聲

33 行政機關人員在與民眾溝通的過程中,常被形容是在使用「官僚語言」, 下列何者不是此種語言的特性? (A)單向的獨白與告知 (B)制式化的對話框架 (C)去脈絡化的類比推理 (D)具體需求的差異化回應

37 網路輿情分析是新興的民意蒐集方式,相較於傳統民意調查,下列何者不 是網路輿情的主要資料蒐集方式? (A)關鍵字的出現頻率 (B)發言內容的情緒分析 (C)封閉式選項的統計分析 (D)發言管道與意見領袖分析