當責

Yu Ting

建立於 2025年04月13日

一)職權（Authority） 職權指管理者在職位上的權力，使其可以發佈命令並預期會被遵守。它是由上往下授予下階層管理者，給予其特定的權力，同時限制其在特定的規定內運作。 (二)職責（Responsibility） 被授與職權的同時，也須承擔相稱的職責，即某人被賦予一定的權力，也必須負起相當的義務執行。光有職權而無職責，權力有可能被濫用；同樣的也不該有人應該負擔某種職責，卻沒有相關職權。 (三)負責（Accountability） 管理者須履行應負職責及職權並向上報告，並以良好的職權及職責為前提。 「當責」的意思是交出最終成果，並對成敗負起完全的責任，而當責的態度也和提高員工敬業度息息相關。據調查，高敬業度團隊相較低敬業度者，獲利能力高出 23%¹。