赫茲伯格 (Frederick Herzberg) ，工作豐富化 (Job Enrichment)

懿菡

建立於 2025年03月21日

工作豐富化 (Job Enrichment) 是由 赫茲伯格 (Frederick Herzberg) 提出的管理方法，旨在提高員工的工作滿意度與動機，主要方式包括： 增加自主權——讓員工有更多決策權，提高責任感。 強化挑戰性——讓工作內容更具變化，提升成就感。 提升技能發展——提供學習機會，提高專業能力。 強化工作意義——讓員工感受到工作的價值與影響力。 選項分析： (A) 正確。給予員工工作自主權能提高工作滿意度，是工作豐富化的重要方式。 (B) 正確。增加提升工作動機的元素（如責任感、認可感）是工作豐富化的核心。 (C) 正確。增加工作多樣性可以讓員工的工作更有趣，降低倦怠感。 (D) 錯誤。重複枯燥的工作正好違背工作豐富化的原則，容易降低員工的動機與滿意度。