「PERT」是下列何種政策執行技術的縮寫？
(A) 目標管理
(B) 計畫評核術
(C) 全面品質管理
(D) 人員評估反饋技術

PERT(Program Evaluation and Review Technique)主要是用來安排大型或複雜計畫的專案管理方法，也就是一種規劃專案計劃 (project)的管理技術，它利用作業網(network)的方式，標示出整個計劃中每一種作業 (activity)之間的相互關係，同時利用數學統計方法，精確估算出每一個作業所需要耗用的時間、經費、人力水準及資源分配。

執行PERT必須估算：在不影響最後工期(project duration)的條件下，每一種作業有多少寬容的時間？何種作業是工作的瓶頸 (bottle neck)？並依據此估算來安排計劃中每一種作業的起迄時刻 (scheg)，以及人力與資源的有效運用。PERT的內容包含了管理循環中的三個步驟：計劃(planning)、執行(doing)、和考核(controlling)。

綜合言之，計畫評核術(PERT)是一種管理的技術，它是由計畫(Program)、評估(Evaluation)、與查核(Review)等技術(Technique)組合而成。計畫評核術的實施，有下列九個步驟：

一、決定工作及工作的目的

二、分析並確定完成工作所需的各種作業

三、決定各作業間的相互依賴關係

四、繪製網狀圖

五、估計完成各種作業所需的時間

六、估計時間並確定關鍵路徑

七、製作行事曆

八、實施及執行

九、反饋及修正

計畫評核術亦可使用在學校行政，如工程進度的管制、慶典活動的籌劃等都有極大功效，有助於做好活動規劃與辦理的時間管理。

●本文綜合改編自網路文章。

「PERT」是下列何種政策執行技術的縮寫？

(A) 目標管理

(B) 計畫評核術

(C) 全面品質管理

(D) 人員評估反饋技術

~解析 :

「計畫評核術」( Program Evaluation and Review Technique ， PERT ) :

一、1958年「美國海軍部」為使其「艦隊彈道飛彈計畫」中的「北極星飛彈」能建立「科學化」的「管理制度」，乃由以下三者共同發展一套採用「網狀圖」作為「計畫管制工具」的「技術」( 這項「技術」就是「計畫評核術」) :

(一)「海軍專業處」；

(二)「海軍顧問公司」；

(三)「洛克希德公司」( Lockheed Co. ) 。

※ 換言之，「計畫評核術」是由「美國軍方」於「1958 年」首先「採用」。
 

二、「計畫評核術」，是指 :

(一) 利用「網狀圖」將「計畫」的「工作內容」適當的「劃分」成「若干工作單元」；

(二) 排定「合理」而「經濟」的「順序」；

(三) 計算「每一工作單元」所需的「時間」；

(四) 配屬「適當」的「資源」；

(五)「不斷適應進度」的「調整」與「修正」；

(六) 使「計畫如期準確完成」的一種「技術」；

※因此，「計畫評核術」( PERT ) 可以作為「政策執行」的一項「技術」。

※ 簡言之，「計畫評核術」 ( PERT ) 是一種「組織」與「督導」其「工作流程」的「方法」。

※在作「計畫」或「決定」時，運用「網狀圖」（Network）來找出「關鍵路徑」（critical path），即是屬於 :「計畫評核術」( PERT )。

※「計畫評核術」最「強調」的「重點」，即是「時」。

(A)目標管理－Management by objectives，簡稱MBO