【已刪除】33 下列有關公務文書處理的說明，錯誤的選項是：
(A)在公務未決階段需要磋商時，可使用「書函」
(B)以個人或單位名義於洽商或回復公務時，可使用「說帖」
(C)將不屬於本機關主管業務或職權範圍之來文移送主管機關時，可使用「移文單」
(D)已行文之事項，逾期未復，須催辦、催復、催發、催查時，可使用「催辦案件通知單」

公文之種類

（一）依「公文程式條例」：分為令、呈、咨、函、公告、其他公文，簡述如下：

１.令：發布行政規章，發表人事任免、遷調、獎懲時使用。  

２.呈：對總統有所呈請或報告時使用。  

３.咨：總統與立法院、監察院公文往復時使用。 

４.函：各機關間處理公務有左列情形之一時使用。 

(１)下行文：上級機關對所屬下級機關有所指示、交辦、批復。 

(２)上行文：下級機關對上級機關有所請求或報告時。  

(３)平行文：同級機關間行文時。  

(４)斜行文：不相隸屬關係之不同級機關往來之公文書。

５.公告：各機關就主管業務，向公眾或特定之對象宣布週知時使用。其方式得張貼於機關之佈告欄，或利用報刊等大眾傳播工具廣為宣布。 

６.其他公文：  

(１)書函：於公務未決階段需要磋商、徵詢意見或通報時使用之，並可代替過去之便函、備忘錄，其適用範圍較函為廣泛，其性質不如函之正式。>>僅限於平行或下級機關，對直屬上級不得使用。 

(２)開會通知單：召集會議時使用。  

(３)公務電話紀錄：凡公務上聯繫、洽詢、通知等可以電話簡單正確說明之事項，經通話後，發話人如認有必要，可將通話紀錄複寫兩份，以一份送達受話人，雙方附卷，以供查考。 

(４)手令或手諭：機關長官對所屬有所指示或交辦時使用。  

(５)簽：承辦人員就職掌事項，或下級機關首長對上級機關首長有所陳述、請示、請求、建議時使用。

(６)報告：公務用報告如調查報告、研究報告、評估報告等；或機關所屬人員就個人事務有所陳請時使用。

(７)箋函或便箋：以個人或單位名義於洽商或回復公務時使用。

箋函的結構，分前文、正文及後文三部分：

一、前文：包含稱謂、提稱語、啟事敬辭、開頭應酬語等4項。

　（一）稱謂：確定雙方關係。包含稱人、自稱、對他人稱、對他人自稱。

　（二）提稱語：表示請人察閱之意，與收信人身分息息相關。

　（三）啟事敬辭：為陳述事情之發語詞，分去信及回信兩種，亦與收信人身分有關。本項可略而不用，惟遇有請求時，可適機而用。

　（四）開頭應酬語：開頭應酬語猶敘寒暄，作為點綴之用，避免突如其來，而有事出唐突之感。其種類繁多，有表思慕、有敘別情、有頌揚德業、有祝福起居、有切時、有切事……等。本項可略而不用，惟對象為尊長；或有覆信、謝贈、訪謁、前已寄信……等情況時，順便提及，以免隔閡。

二、正文：本項為箋函之主體，既無定式，亦無定法，概以層次分明、簡明清晰、表達懇切為要。

三、後文：包含（結尾應酬語）、結尾敬辭、問候語、署名敬禮、月日、（補述）等6項。

　（一）結尾應酬語：結尾應酬語猶如臨去道別，大多寥寥數語，用以表示請教、期盼、感謝、求恕……等；或有所餽贈，請求收納；或託人辦事，先行致謝……等情形時，則予適當使用。本項亦可視情況，略而不用。

　（二）結尾敬辭：用以申訴己意，或請對方收鑑，作為書信結尾。

　（三）問候語：以請安、祝福、祝賀、弔慰……等相關用語，向對方致意。

　（四）署名敬禮：署名應與前文中的「稱謂」相呼應，以示雙方關係。署名下的敬辭，視身分及雙方關係而定。

　（五）月日：標示發信時間。

　（六）補述：書信寫完，或有遺漏之事，可於信末補述，此乃不得已之作法，鄭重恭敬之信札，以不用為宜。

箋函或便箋：以個人或單位名義於洽商或回復公務時使用。

箋函範例【一】

○○吾師壇席：久未肅函，叩問

起居，疏懶之咎，固弗敢辭；茲值新年伊始，敬維

道隨時長、福與歲增，為頌無量。生去年自○○大學研究所卒業後，即株守家園，一籌莫展。素諗吾師與○○學校○校長交誼甚篤，用特函懇賜書推薦，如蒙玉成，俾得貢獻所學，裨益後生，則感激無涯矣。肅此拜懇。

敬請教安

受業○○○　　　拜上00年00月00日

又及：師母前祈代叱名請安。

箋函或便箋：以個人或單位名義於洽商或回復公務時使用。

箋函範例【二】

○○（稱謂）提稱語：

　　為匯集本會近年研究發展成果，特依本會核心業務規劃「2010臺灣」、「政府改造」、「政府績效評估」、「電子化政府」及「知識型政府」等5項主題發行「優質臺灣創新政府」系列叢書，以增進各界對政府運作實務之瞭解。

　　本系列叢書分3階段出版，及至93年2月「知識型政府」出版，本系列叢書終告完成。其中「2010臺灣」、「政府改造」、「政府績效評估」及「電子化政府」業已送請指正，謹奉上「知識型政府」一書，尚祈　惠予指教。

耑此

　　順頌勛綏

（自稱語）○○○　　　　敬啟

00年00月00日

另有「便箋」乙種，乃簡短的箋函，古稱之為「短箋」或「小牋」，舉凡借書、還物、訪語、餽贈、稱謝……等細事，為免書信之繁複，用「便箋」表達意思，以求其簡單而便捷。便箋用語簡明扼要，所有應酬語及客套話均予省略，僅保留稱謂、結尾敬辭、署名敬禮及月日等項。便箋大都派人遞送，或訪問不遇而留交；再者，便箋僅能用在知交及晚輩，對於新交、尊長或郵寄，均以不用為宜。

便箋範例【一】

　　明晚6時在寒舍餐敘，敬請　光臨，幸勿見卻。

　　此致○兄 　　　　　　　　　　　　　　　　弟○○鞠躬　00月00日

便箋範例【二】

　　今日來訪未晤，因有要事商量，明日下午3時再趨拜，務請曲留為幸。 　　此上○兄 　　　　　　　　　　　　　　　　弟○○留上　00月00日 

(８)聘書：聘用人員時使用。  

(９)證明書：對人、事、物之證明時使用。 

(１０)證書或執照：對個人或團體依法令規定取得特定資格時使用。 

(１１)契約書：當事人雙方意思表示一致，成立契約關係時使用。  

(１２)提案：對會議提出報告或討論事項時使用。  

(１３)紀錄：記錄會議經過、決議或結論時使用。  

(１４)節略：對上級人員略述事情之大要，亦稱綱要。起首用「敬陳者」，末署「職稱、姓名」。 

(１５)說帖：詳述機關掌理業務辦理情形，請相關機關或部門予以支持時使用。  

參考:無朝會推動陣線說帖http://www.slideshare.net/vinvin0530/ss-34814136

柯府5億元參與式預算議員轟：說帖不清不楚

〔記者蔡亞樺／台北報導〕台北市政府編列5億元，作為明年度的參與式預算，計畫讓公民提案參與道路、人行道修繕及環境改造等項目，市府提供每位議員一份預算說帖。北市議會民政委員會今召開專案報告，找來北市民政局、研考會等單位說明，議員批市府送來的參與式預算說帖，不清不楚，也提醒市府要掌握公民提案時程，以免耽誤預算執行時間。

   (１６)定型化表單。

參考夏老師的部落格　http://blog.udn.com/chhsia1113/9623271

參考:無朝會推動陣線說帖http://www.slideshare.net/vinvin0530/ss-34814136

◎下列有關公務文書處理的說明，錯誤的選項是：

(A)在『公務未決階段需要磋商』時，可使用「書函」

(B)以個人或單位名義於洽商或回復公務時『詳述機關掌理業務辦理情形，請相關機關或部門予以支持時』，可使用「說帖」✔

(C)『將不屬於本機關主管業務或職權範圍之來文移送主管機關』時，可使用「移文單」

(D)『已行文之事項，逾期未復，須催辦、催復、催發、催查』時，可使用「催辦案件通知單」