【已刪除】84.下列何者為組織中的學習障礙？
(A)本位主義思考
(B)人性主義思考
(C)慢想思考
(D)設計思考

「學習」之「七大障礙」:
聖吉 ( Senge ) 提出七種「組織」的「學習障礙」是就「人員」的「思惟傾向」( mindsets ) 或「心智模式」來「探討」的，分述如下 :

一、「本位主義」的「思考方式」( I am in my position ) :
組織成員由於功能性的分工，而長期以來養成忠於自己本位的工作，使角色與自己的身分相互混淆。

二、「歸罪於外」的「態度」( the enemy is out there ) :
本位主義的思考方式，往往會將責任推卸給別的部門，這是沒有系統的思考方式所造成的結果。

三、「負起責任」的「幻想」( the illusion of taking charge ) :
(一)管理者在面對難題時宣稱需要負起責任，即我們應面對難題，勿等待他人的行動，並在問題形成危機以前解決問題。
(二)前瞻性通常被視為回應性( reactive ) 的解藥，而這種回應性就是等待，直到情緒失控再採取行動的作為。
(三) 但是對付外在敵人的進取行動與前瞻性是真正的同義語嗎 ? 其實，實際上前瞻性只是回應性的偽裝託辭而已。

四、專注於個別事件( the fixation on events ) :
(一) 我們常視生活為一系列事件的演變，每件事都認為有其明顯的原因。
(二)媒體也強化短期事件，其超過兩天的事件已不是新聞，使我們無法專注於這些事件背後的長期演變模式，也無法理解那些模式的原因。

五、「煮蛙」的「譬喻」( the parable of the boiled frog ) :
(一) 從組織失敗到系統研究中發現，對生命有致命的威脅，來自於對漸變的適應不良。
(二) 此可以煮蛙的故事作譬喻:
1. 把青蛙放在熱水中，牠將立即跳出，但是如果將牠放在冷水中加溫，當溫度漸漸升高，那隻青蛙也在不知不覺中「被煮死。
2. 這是因為青蛙的器官對生存威脅只能感應環境的突變，而無法感應緩慢的、漸進的變化。

六、從經驗中學習的錯覺( the delusion of learning from experience ) :
(一)組織面對根本的學習矛盾( learning dilemma )，我們從經驗中學習，但無法直接體驗許多非常重要決定的後果，這些後果往往在若干年或幾十年後才能見到。
(二)大多數人只有短暫的記憶，只注意組織中各功能單位上的問題，而忽略其各功能單位之間的複雜問題。

七、「管理團隊」的「迷思」( the myth of the management tram ) :
(一)管理團隊中的成員大多是組織中各部門的菁英分子，他們往往為了維持團結的表象，而壓抑不同的意見，未能容許對團隊整體的基本假定有不同意見的質疑。
(二) 如此一來，團隊對於例行性問題，可能發揮良好的功能，但是一遇到威脅和困窘的複雜問題，其團隊精神似乎就消失了。