複選題
49. 下列對於「利害關係人」(Stakeholders)的敘述哪些正確?
(A)利害關係人的需求往往是一致的
(B)利害關係人指的是本身權益受到組織政策或行動影響者
(C)政府機構也是屬於企業的利害關係人
(D)企業必須設定滿足不同利害關係人的優先順序
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統計: A(534), B(4676), C(4289), D(4122), E(5) #1842754
統計: A(534), B(4676), C(4289), D(4122), E(5) #1842754
詳解 (共 5 筆)
#4258588
利害人關係:為組織內外部環境中,會受到組織決策和行動影響的個人或團體。
如何管理利害關係人:
1.釐清組織利害關係人有哪些(WHO)
2.利害關係人在意的問題為何(WHAT)
3.了解利害關係人對組織決策的影響程度高或低(HOW)
4.與利害關係人打交道或管理他們(WITH)
利害關係人
1.主要:
消費者、競爭者、供應商、零售商、批發商、債權人、股東、員工、董事會、管理者
2.次要:
社區、政府、社會運動團體、新聞媒體、社會大眾、企業的支持者
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