10 依學者雪恩（E. Schein）的見解，組織文化的構成包含創造物（artifacts）、價值觀念和基本假定三個層次，試問組織制度屬於前述何種層面？
(A)創造物層面
(B)價值觀念層面
(C)基本假定層面
(D)文化信念層面

一、雪恩 ( Schein ,1985 ) 將「組織文化」的「層次」( 構成要素 )，大致可分為「三方面」:

(一) 由「淺」入「深」的「排序」為 :

1.「器物與創制層」→ 2.「價值層」→ 3.「基本假定層」。

 (二) 由「低」到「高」的「層次安排」為 :

1.「基本假定層」→ 2.「價值層」→ 3.「器物與創制層」。

二、「組織文化」的「層次」：

(一)「器物層」=「器物與創造物層」：

是「組織文化」各「層次」中「最可見」( 最容易被看見 ) 的「部分」。簡言之，意指可以「明顯觀察到」的「人類行為」，包括 :(1) 組織「結構」；(2) 組織「程序」；(3) 組織「制度」；(4) 組織「規則」；(5) 各種「硬體設施」。

(二)價值層」=價值觀念層= 外在價值觀層：

1. 以「基本假定」為「基礎」，所「發展」而出的「價值體系」。

2.「功用」→「對外」的「宣稱」。

3. 其「組織氣候」較接近「價值層」→「對外宣稱」的「價值」。

(三)「基本假定層」=「深層假定層」：

1. 是「最內隱」( 內在精髓 ) 的「層次」；

2.「難」以「變遷」。

器物與創造物：制度

價值：偏好

基本假定：認知

身心障礙◆行政學- 105 年 - 身心障礙人員考試四等-行政學概要#49985

答案：D

 A、B、C屬於組織氣候理論!

11 根據史恩（Edgar H. Schein）的看法，下列何者是組織文化的精髓所在，最能代表組織文化的本質？ 
(A)人造品與創造物 
(B)價值 
(C)基本假定 
(D)儀式與慶典

基本假定層=深層假定層...
這到底是基本還是深層.........@@