34 下列何者不屬於危機發生時，領導者應採取的溝通技巧？
(A)沉默是金
(B)保持冷靜
(C)誠實以對
(D)注意傾聽

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統計： A(2451), B(10), C(30), D(14), E(0) #3460723

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