90.近年來「全面品質管理」(Total Quality Management)的理念在學校行政應用甚廣，下列何者並非其主要的主張？
(A)顧客至上
(B)持續改進
(C)絕對服從
(D)全員參與。

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統計： A(346), B(141), C(7961), D(264), E(1) #1252

詳解 (共 2 筆)

#162522
全面品質管理是今日品質管理發展的主流，它是由早期的品質保證（Quality Assurance, QA）、品質管制（Quality Control, QC）、統計品質（Statistical Quality Control, SQC）及全面品質管制（Total Quality Control, TQC）等品質管理的理念逐漸發展而成的。其意義如下：



1. 持續不斷改進品質。

2. 以顧客為中心考量，專注於滿足顧客的需求。

3. 以團隊合作為導向，強調全員參與。

4. 強調利用科學統計方法，作為研發品質改進的依據。
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在教育行政中，行政的作為具有目標性，而達...
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