題組內容

第三題：
了解消費者如何制定其購買決策，可以幫助行銷管理人員對目標客群設計適合的行銷組合，來影響消費者的決策，請回答下列問題：

(一)說明消費者在購買產品或服務時的購買程序？【10 分】