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阿摩第 12 期
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【贈送】行政學第六回(自作筆記)

發表于: 2024/01/28


問題六
何謂非正式組織?其形成之原因為何?又如何加以控制?
非正式組織的正反功能(優缺點)
題型記得正反功能(非正式組織)
從另個角度了解非正式組織的概念
因為非正式組織在申論題考試也算其中重要的觀點,先解釋什麼是非正式組織,要寫定義
非正式組織在正式組織中,是一種非經人工設計,由於人員情感自然交流所組成成,並具有無意識與不定型特性的組織型態。
無意識->沒有事先經過人工安排。
不定型->沒有固定這種型態。
非正式組織形成原因:
(一)對違反人性官僚體系的反抗,在現代的組織都是高度的、專業分工及依法辦事(依法行政),會缺乏人情味;人員為了要謀求社會關係,無形中會形成非正式組織。
(二)以整個人格來參與組織,因為每個人進入組織時,都會把自己人格帶進組織裡,就會去結合相同這些價值觀、人格特質會組成非正式組織。
(三)因階層間矛盾而組成
階層間的矛盾主要來自上下的衝突,因上下的距離跟衝突的存在,無形中,會讓基層人員形成一個非正式組織。
(四)為了補救正式組織的不足,正式組織在運作上,因為受到法令規章跟制度的限制,所以會出現缺陷或不足的存在,必須依賴非正式組織來加以彌補,無形中,會形成非正式組織。
(五)由於上級主管的無知、無能或醜聞
在一個組織裡,為了要掩蓋這些上級主管(高層主管)的無知愚笨,必須形成一個非正式組織來加以保護與防堵,就會形成非正式組織的存在。上級主管為了避免因為個人的無知、無能跟走文,而遭受外界的批評,會把親信人安置他的身邊,無形中,會形成一個小團體,來保護這些高級的主管。
(六)會因社會因素而形成
社會因素=>六同
在組織裡,會因為同宗、同鄉、同學、同事、同好、同個性這六同的關係而形成非正式組織。
具於社會因素。六同關係是社會因素,都來自個人的社會背景所形成。
(七)會由於頻繁的交互行為而形成頻繁的交互作為,因為人跟人之間的互動頻繁,無形中,個人對事物的看法、認知都會比較接近,就會形成非正式組織。非正式組織怎麼樣去加以控制?
最主要有這六個以下的方法,瞭解說如何去控制非正式組織?