102年 - 102 中華電信股份有限公司所屬機構從業人員(基層專員)遴選試題_資訊類專業職(三)專員：(1)計算機概論 (2)電子學#72258

科目：(1)計算機概論 (2)專案管理 | 年份：102年 | 選擇題數：60 | 申論題數：7

試卷資訊

所屬科目：(1)計算機概論 (2)專案管理

選擇題 (60)

1.當外部入侵資訊系統事件發生時，下列何者最能幫助了解入侵的狀況？ (A)防火牆(Firewall) (B)系統日誌(System Logs) (C)入侵偵測系統(IDS) (D)防毒軟體(Anti-virus)

2.下列哪一種營運持續方式最昂貴？ (A)熱備援地點 (B)冷備援地點 (C)彈性備援地點 (D)分層備援地點

3.請問下列哪項弱點會直接影響瀏覽器(如下載惡意病毒碼)？ (A) Security Misconfiguration (B) Broken Authentication and Session Management (C) SQL Injection (D) Cross-Site Scripting (XSS)

4.下列不同數字系統的數值，何者數值最大？ (A) 342(5) (B) 123(8) (C) 96(10) (D) 1010110(2)

5.一個組織想要瞭解自己的員工對於各種資訊安全攻擊方法的反應，應如何進行最適當？ (A)弱點掃描 (B)黑帽測試 (C)白帽測試 (D)滲透測試

6.為了避免實體主記憶體空間不足而無法執行程式，所發展出來的技術為何？ (A)快閃記憶體 (B)快取記憶體 (C)虛擬記憶體 (D)可調式記憶體

7.作業系統的排程演算法中，下列哪一種理論上能得到最短的平均等待時間？ (A)先到先做(FCFS) (B)最短工作先做(SJF) (C)巡迴式排程(RR) (D)優先權(Priority)

8.企業組織針對進階的持續性滲透攻擊(APT)因應，何者錯誤？ (A)防火牆愈多道愈安全 (B)應提升全組織的資安素養 (C)要預防員工成為脆弱點 (D)需隨時注意漏洞更新

9.系統發展生命週期並不包含下列哪個階段？ (A)系統分析 (B)系統設計 (C)系統運行與維護 (D)系統終止

10.一張解析度 800*600、全彩(使用 24 位元)影像的圖片，所需儲存的空間大約是多少位元組？ (A) 1 MB (B) 1.4MB (C) 48MB (D) 72MB

11.下列何者不是巨量資料(Big Data)的特性？ (A)巨量(Volume) (B)即時性(Velocity) (C)多樣性(Variety) (D)可用性(usability)

12.下列何者並非美國國家技術標準局(NIST)定義的雲端運算之服務模式(service models)？ (A) Software as a Service (B) Platform as a Service (C) Security as a Service (D) Infrastructure as a Service

13.通常在接收電子郵件時，是使用下列哪一種協定？ (A) SMTP (B) POP3 (C) FTP (D) ARP

14.將資料以表格方式儲存，並透過參考的關係來查詢相關資料，是屬於何種的資料模型？ (A)階層式 (B)關聯式 (C)網狀式 (D)物件導向式

15.對於有 n 層的二元樹，其節點數最多有幾個？ (A) 2n (B) n2 (C) 2n -1 (D) n2 -1

16.下列關於雜湊(Hash)函數的敘述，何者錯誤？ (A)固定長度 (B)可以解密 (C)正常情況下雜湊結果為唯一值 (D)常用於驗證資料完整性

17.二元搜尋樹中若每個節點均存放數字，若想得到依序排列出的數字，應採用何種追蹤？ (A)前序追蹤 (B)中序追蹤 (C)後序追蹤 (D)深度追蹤

18.下列常用埠號(Port)與服務，何者對應錯誤？ (A) 443-HTTPS (B) 123-NTP (C) 161-SMTP (D) 21-FTP

19.下列關於電子郵件的敘述，何者有錯誤？ (A)電子信件一定是郵件的寄件者所寄發的 (B)為安全考量，不要啟用收信軟體的預覽機制 (C)數位簽章過的電子郵件，在收件軟體下會有特殊圖案標示 (D)可以透過 S/MIME 傳送加密的電子郵件

20.下列何者不是行動裝置的作業系統？ (A) Android (B) Windows RT (C) iOS (D) OS X

21.網路線上交談時，若想讓交談對方看到即時動態影像，最主要應使用何種設備？ (A)數位相機 (B)數位攝影機 (C)掃描器 (D)視訊攝影機

22.當網路不通時，若想知道網路何處不通，最應該使用下列何種指令來進行追蹤？ (A) tracert (B) ping (C) ipconfig (D) winipcfg

23.網際網路(Internet)所使用的通訊協定是下列何者？ (A) SMTP (B) TCP/IP (C) SNMP (D) AP

24.系統開發時，利用一些圖形符號來表示處理問題的步驟稱為？ (A)流程圖 (B)介面 (C)程序 (D)模組

25.下列何種應用軟體通常是由大學、政府單位或研究機構使用國家經費所研發，使用者可以無限制使用並可隨意散發？ (A)免費軟體 (B)公共領域軟體 (C)開放原始碼軟體 (D)共享軟體

26.若大樓停電時，公司的電腦仍需持續運作，則需使用下列哪一項設備？ (A) ABS (B) USB (C) HUB (D) UPS

27. ebay 及 Yahoo 拍賣網站的性質是屬於電子商務中的哪一種類型？ (A) B2B (B) B2C (C) C2B (D) C2C

28.藍牙最適合使用於下列何種無線環境？ (A)無線區域網路 (B)無線個人網路 (C)無線都會網路 (D)無線廣域網路

29.有一種裝置在有線網路環境中不需要，而特定為無線網路所使用。此裝置可為下列何者？ (A)連接點(Access Point) (B)防火牆(Firewall) (C)閘道器(Gateway) (D)交換器(Switch)

30.下列何者不是基本的邏輯運算？ (A) NOT 運算 (B) XOR 運算 (C) AND 運算 (D) OR 運算

31.專案變更控制委員會(Change Control Board)係由何者成立？ (A)僅由專案部門成立 (B)僅由承包商成立 (C)由專案部門與承包商各自成立 (D)由專案部門與承包商聯合成立

32.下列何者屬於專案之第一級變更(class I change)？ (A)一般文件名稱、編號之增刪、補錯、調改文字 (B)影響安全性之工程設計變更 (C)對契約文件之時程、經費均無顯著影響之修改 (D)增加文件之說明

33.有團隊成員提議可減少 2 個月時程之變更，專案經理應該做的第一件事為何？ (A)提出變更請求(change request)，看看是否能得到變更控制委員會核准 (B)應立即執行此變更，因為此將節省時間，沒人會反對 (C)於提出變更請求前，先釐清此變更對專案工作範圍及成本的影響 (D)告訴團隊成員，已定好專案的最後期限，所以現在不能做任何變更

34.品質機能展開(Quality Function Deployment, QFD)中品質屋(HOQ)之組成不包含下列何者？ (A)成本分析(Costs) (B)需求評估(Whys) (C)技術需求(Hows) (D)技術目標(How muches)

35.於一軟體專案中，若使用某軟體組件，有 20％的機會將難以整合，因重工(rework)和延誤，將需耗資 30,000 元；但有 40％的機會，若使用該組件將可節省 80,000 元的時間及勞力成本。請問使用此軟體組件之風險期望貨幣值(Expected Monetary Value, EMV)為何？ (A) 38,000 元 (B) 32,000 元 (C) 26,000 元 (D) - 6,000 元

36.目前專案之狀態為：原規劃 48,000 小時，目前實獲(earn)45,000 小時，並已花了 46,000 小時。請問成本變異(cost variance, CV)為何？ (A) 3,000 (B) -3,000 (C) 1,000 (D) -1,000

37.目前專案之狀態為：原規劃 38,000 小時，目前實獲(earn)35,000 小時，並已花了 36,000 小時。請問時程績效指數(schedule performance index, SPI)為何？ (A) 1.0857 (B) 0.9722 (C) 1.0556 (D) 0.9211

38.目前專案之狀態為：原規劃 38,000 小時，目前實獲(earn)35,000 小時，並已花了 36,000 小時。對該專案之正確評估為： (A)專案在良好成本效益比率下運作 (B)專案期程落後且花費超過原規劃 (C)專案花費超過原規劃且期程超前 (D)專案期程落後且花費落後原規劃

39.兩個相同之系統，其可靠度(reliability)皆為 0.8。若將此兩個系統並聯在一起成一系統，則理論上此並聯系統之可靠度為何？ (A) 0.64 (B) 0.8 (C) 0.96 (D) 0.9

40.某計畫於每年初可收入現金 1,000 萬元，假設年利率為 10%，請問第 2 年結束時之未來值為何？ (A) 2,200 萬元 (B) 2,280 萬元 (C) 2,300 萬元 (D) 2,310 萬元

41.在 X 公司，半熟練技工每小時工資為 140 元。年度稽核顯示，福利成本為基本工資的 30％，而間接成本(overhead) 是基本工資加上福利二者的 60％。請問半熟練技工在 X 公司的每小時工資之生產總成本(fully loaded cost)為何？ (A) 224 元 (B) 266 元 (C) 291.2 元 (D) 303. 3 元

42.業主要求專案經理預估完成專案的成本。下列哪二者為用於預估專案成本的最佳指標？ (A)時程變異(schedule variance, SV)及成本變異(cost variance, CV) (B)未完工估算(estimate to complete, ETC)及完工變異(variance at completion, VAC) (C)時程績效指數(schedule performance index, SPI)及成本績效指數 (cost performance index, CPI) (D)實獲值(earned value, EV)及實際成本(actual cost, AC)

43.根據馬斯洛人類需求層次(Maslow's hierarchy of needs)理論，下列何者屬最高層次需求？ (A)生理需求(physiological needs) (B)社會需求(social needs) (C)自我實現需求(self-fulfillment or self-actualization needs) (D)安全需求(safety needs)

44.有一數列如後：70,80,20,20,80,50,40,60,20,70,60。請問此數列之中位數(median)為何？ (A) 80 (B) 50 (C) 20 (D) 60

45.某過程有 2 個獨立變異源(sources of variation)。第 1 個變異源之標準差為 3 個單位，而第 2 個變異源之標準差為 4 個單位。則此過程的標準差為何？ (A) 7 (B) 3.5 (C) 4 (D) 5

46.就專案風險管理而言，下列何者為風險擁有者(owner)？ (A)使風險發生的人 (B)與風險無關的人 (C)負責風險應變計畫(response plan)的人 (D)向利害相關者(stakeholder)解釋風險的人

47.溝通是專案成功之關鍵。專案經理與其他 2 位利害相關者(stakeholder)間需兩兩相互溝通，故共需 3 個溝通管道。若新加入 2 位利害相關者，請問專案經理與所有利害相關者間共需多少個溝通管道？ (A) 7 (B) 10 (C) 12 (D) 16

48.專案管理定義範圍(Define Scope)過程之主要輸出為何？ (A)需求文件(Requirements Documentation) (B)成本定義(Cost Definition) (C)範圍辭典(Scope Dictionary) (D)專案範圍說明書(Project Scope Statement)

49.控制時程(control schedule)、報告績效(report performance)及管理採購(administer procurement)屬於哪個過程群組 (process group)的主要輸出？ (A)啟始(Initiating) (B)規劃(Planning) (C)執行(Executing) (D)監控(Monitoring and Control)

50.下列何者不發生於規劃(Planning)過程群組中？ (A)發展專案章程(Project Charter) (B)產生 WBS(Work Breakdown Structure) (C)估計成本 (D)排序活動(sequence activities)

51.下列哪個過程群組通常花費最多專案時間及資源？ (A)規劃(Planning) (B)啟始(Initiating) (C)監控(Monitoring and Controlling) (D)執行(Executing)

52.若某活動之樂觀估計為 12 天，悲觀估計為 18 天，請問此活動之標準差(standard deviation)為何？ (A) 1.3 (B) 1 (C) 3 (D) 6

53.請問下列哪個數列表示直線折舊法(straight line depreciation)之每期折舊金額？ (A) $1600, $1400, $1000 (B) $1000, $1200, $1400 (C) $1000, $1200, $1600 (D) $1000, $1000, $1000

54.於常態分佈中，由平均值向左右各 3 個 sigma，所佔面積為整體的百分之幾？ (A) 68.26% (B) 95.46% (C) 99.73% (D) 99.99%

55.下表表示某專案之各項活動持續時間及其相互關係，請問此專案最快需花多少工作日完成？【專案活動持續時間及關係表】活動持續時間(工作日) 先行活動 A 5 B 15 A C 25 B D 15 B E 30 B F 10 C, D G 10 E, F H 5 G I 5 H (A) 60 (B) 65 (C) 75 (D) 120

56.使用 55 題關係表之資訊，請問活動 D 最多可延遲幾個工作日，而不會延誤專案期程？ (A) 15 (B) 10 (C) 5 (D) 2

57.使用 55 題關係表之資訊，請問活動 E 最多可延遲幾個工作日，而不會延誤專案期程？ (A) 15 (B) 10 (C) 5 (D) 2

58.某公司決定下個專案中要使用設備 G。該設備具有 4 年的生命期，購買價為 200,000 元，設備維運成本為每年 10,000 元。該設備平均故障間隔時間(Mean time between failures)為 10 個月。每次故障平均造成損失為 5,500 元。請問擁有設備 G 的每月費用為何？ (A) 5,000 (B) 5,500 (C) 5,550 (D) 6,700

59.公司有 4 個可能專案將進行。專案 A 之淨現值(net present value, NPV)為 300,000 元，將花 6 年完成；專案 B 之淨現值為 900,000 元，將花 4 年完成；專案 C 之淨現值為 600,000 元，將花 3 年完成；專案 D 之淨現值為 700,000 元，將花 3 年完成。請問最獲利之專案為何？ (A) A (B) B (C) C (D) D

60.假設年利率為 8%，則 2 年後之 20,000 元，其現值應為何？ (A) 17,147 元 (B) 18,519 元 (C) 20,000 元 (D) 23,328 元

申論題 (7)

貳、非選擇題四大題（每大題 10 分）

題目一：隨著科技發展日新月異與資訊系統的廣泛建置，資訊系統的安全議題日益重要，請詳述資訊資源在安全防護上有哪些重要的工具與技術？【10 分】

（一）根據美國國家技術標準局(National Institute of Standards and Technology, NIST)所定義的內容，雲端運算有哪五大重點特徵(Essential Characteristics)？【5 分】

（二）另根據 NIST 所定義的內容，雲端運算服務有哪四大部署方式(Deployment Models)？【5 分】

（一）此專案之投資報酬率(return on investment, ROI)為何？【5 分】

（二）此專案之損益平衡點(Break Even Point, BEP)為第幾年？【5 分】

題目四：

（一）請簡單解釋「營運風險(business risk)」、「純風險(pure risk)」及「可保險風險(insurable risk)」。【6 分】

（二）請簡單解釋「固定成本(Fixed Cost)」與「變動成本(Variable Cost)」之差異。【4 分】