105年 - 105年台灣菸酒從業職-行銷管理#60153

科目：台灣菸酒◆行銷管理 | 年份：105年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：台灣菸酒◆行銷管理

選擇題 (0)

申論題 (4)

第一題：建立良好的顧客關係需要的不只是發展一項好產品、訂出吸引人的價格，以及讓目標顧客可以購買得到。公司也必須向顧客溝通其價值主張，這樣的行銷溝通組合，是公司用以具說服力地溝通顧客價值與建立顧客關係的特定推廣組合工具。請條列並解釋溝通顧客價值的五大推廣組合工具。【每項各 5 分，共 25 分】

第二題：雖然有許多方法可以區隔一個市場，但並非所有的區隔化均是有效的。例如，所有食鹽的顧客每月均購買等量的食鹽，且相信所有的食鹽都一樣，而願付價格也一樣，則區隔此市場是毫無助益的。因此市場區隔要有用，必須具備哪五項條件？並請簡要說明其意義。【每項條件及說明各 5 分，共 25 分】

第三題：公司在設計其產品通路時必須決定通路夥伴的數量，通常有三種策略可以選擇，即密集性配銷(intensive distribution)、獨家配銷(exclusive distribution)及選擇性配銷(selective distribution)，請說明三種策略各有何不同？【25 分】

第四題：消費性產品(consumer product)可分為便利品、選購品、特殊品及非追求品(unsought product)，公司可依不同產品特性採取不同行銷方式。請說明「便利品」、「選購品」、「非追求品」的特性，並各舉出三項產品。【25 分】