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106年 - 嘉義大學專案管理題庫 第三章 701-800#62589

科目：專案管理概論(PF3) | 年份：106年 | 選擇題數：100 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：專案管理概論(PF3)

選擇題 (100)

701 下列何者非專案品質規劃可採用的技術與方法？ (A)實驗設計 (B)利潤／成本分析 (C)標竿學習 (D)以上均可
702 關於專案風險管理程序各步驟之內容，下列何者有誤？ (A)風險監控的目的為找出專案中的風險 (B)定性風險分析的目的為對已辨識出的風險，評估其發生的機率與衝擊 (C)定量風險分析的主要目的為以計量方式分析每一項風險對專案的影響程度 (D)B、C 是正確的
703 以下何者是屬於發行的軟體產品所擁有的特性？ (A)文件的清晰度與完整性 (B)設計的可追溯性 (C)程式碼的可靠性及測試的涵蓋 (D)以上皆是
704 以下哪一項指標或標準可供各類型專案於規劃其產品與次產品之品質時？ (A)風險指標 (B)政治性指標 (C)性能指標 (D)滿意指標
705 在進行專案品質規劃時，我們無法透過下列哪一個方法找出顧客真正的需求？ (A)問卷調查 (B)發宣傳單 (C)一對一訪問 (D)諮詢會議
706 在專案品質管理過程中，下列哪個方法無法執行品質管理？ (A)品質規劃（ＱＰ） (B)品質保證（ＱＡ） (C)品質管制（ＱＣ） (D)以上皆可
707 下列何者非風險管理計畫中，需包括之內容？ (A)標準與法規 (B)時程安排 (C)風險類別 (D)預算編列
708 下列敍述何者錯誤？ (A)專案品質包括：專案過程管理的品質及專案結果產品的品質 (B)軟體品質可分為：軟體程序品質及軟體產品品質 (C)因果圖又稱為石川圖或魚骨圖 (D)品質成本分為：可控制成本和不可控制成本
709 下列何者不是風險監控的目的 ？ (A)追蹤未知風險 (B)監控殘留風險並辨識新風險 (C)確保風險回應計畫之執行 (D)評估降低風險之績效
710 下列哪兩種圖表最常使用在流程規劃中，以規劃、分析並解決流程問題或瓶頸？ (A)里程碑、甘特圖 (B)專案網路圖、箭頭圖 (C)系統或過程流程圖、因果圖 (D)時刻網路圖、甘特圖
711 下列何者為在發展專案品質管理計劃書的過程中，品質規劃之關鍵依據？ (A)產品試用研究 (B)範疇聲明 (C)市調問卷 (D)標準及法規
712 軟體程序品質是指軟體產品發展過程的特性，不包括下列哪一個要素？ (A)技術、工具 (B)人員、組織 (C)資金 (D)設備
713 專案風險管理程序分為六個步驟，下列何者正確？ (A) 風險管理規劃→風險辨識→定性風險分析→定量風險分析→風險監控→風險回應規劃 (B)風險管理規劃→風險辨識→定量風險分析→定性風險分析→風險監控→風險回應規劃 (C)風險管理規劃→風險辨識→定性風險分析→定量風險分析→風險回應規劃→風險監控 (D)風險管理規劃→定性風險分析→定量風險分析→風險辨識→風險回應規劃→風險監控
714 依據 ISO9001:2000 所建構之「品質管理系統要求」的精神，以下哪一樣不是該精神 的特色？ (A)擁有品質保證 (B)技術支援 (C)持續改進 (D)提高顧客滿意
715 專案管理組織運作及專案個別發展與執行時，關於品質管理的重要性，以下哪一項 為是？ (A)可以左右專案的獲利 (B)為專案經理是否具專案領導能力的重要指標之一 (C)建立能滿足專案需求之時程表 (D)滿足使用者需求
716 關於等級與品質的描述，下列何者是正確的？ (A)「品質」，是指一組固有特性滿足要求之程度 (B)「等級」，是指產品、過程或系統具有相同的使用功能，但依相同的品質要求，所賦予的類 別與級別 (C)低等級等於低品質 (D)等級越高品質越好
717 軟體產品發展過程的特性是包括以下哪些要素綜合運用的結果？ (A)技術、工具 (B)人員、組織 (C)設備 (D)以上皆是
718 下列那一項是屬於發行的軟體產品所擁有的特性？ (A)文件的清晰度與完整性 (B)設計的可追溯性 (C)程式碼的可靠性 (D)以上皆是
719 以下哪一項指標或標準可供各類型專案於規劃其產品與次產品之品質時？ (A)性能指標 (B)政治性指標 (C)風險指標 (D)滿意指標
720 在專案品質管理系統中，可以藉由哪些方法執行品質管理？ (A)品質規劃（ＱＰ） (B)品質保證（ＱＡ） (C)品質管制（ＱＣ） (D)以上皆是
721 在進行專案品質規劃時，下列哪一個方法無法找出顧客真正的需求？ (A)問卷調查 (B)一對一訪問 (C)產品使用說明會 (D)使用滿意度測試
722 在發展專案品質管理計劃書的過程中，以下哪一項不是必須要先準備的文件？ (A)品質政策 (B)範疇聲明 (C)專案財務結算 (D)標準與法規
723 在發展專案品質管理計劃書的過程中，以下哪一份文件是品質規劃之關鍵依據？ (A)範疇聲明 (B)產品試用研究 (C)市調問卷 (D)其他知識領域過程的產出
724 下列哪一項是包含在品質成本的範圍裡？ (A)預防成本 (B)鑑定成本 (C)內部失敗成本 (D)以上皆是
725 下列關於品質管理計劃書何項敘述為是？ (A)是說明專案管理團隊如何實施其品質政策，並說明為執行品質管理所需的組織結構、責任、 過程、順序及資源 (B)是一種暫時性的努力以創造出一項獨一無二的產品或服務 (C)「係指一個特殊而有一定限度的任務、或由一群具相互關聯性的工作所共同組合起來的任 務，而該任務是以獲得特殊結果或圓滿達成某種成就為目標 (D)是靠人來完成，受到有限資源的限制，都必須經過計畫、執行和控制的程序
726 以下何者不是專案風險的特徵？ (A)使專案暴露在風險中 (B)對專案的目標造成衝擊 (C)滿足使用者需求 (D)不確定性
727 風險辨識的目的為？ (A)找出專案的風險 (B)將風險的特徵文件化 (C)可分析及監控風險 (D)以上皆是
728 下列哪一項不是專案風險管理程序的步驟之一？ (A)風險成本分析 (B)風險回應規劃 (C)風險監控 (D)定性風險分析
729 在風險回應中，所採取的哪一種行動可以降低風險降低的機率？ (A)風險承擔 (B)風險預防 (C)風險轉移 (D)風險減輕
730 下列哪一項不是風險監控的目的 ？ (A)追蹤已知風險 (B)監控殘留風險並辨識新風險 (C)降低風險發生後的衝擊強度 (D)確保風險回應計畫之執行
731 下列哪一項是使用在風險辨識上的方法？ (A)風險檢核表 (B)假設事項分析 (C)風險分解結構 (D)以上皆是
732 要擁有良好品質的軟體，須具備下列哪些特性？ (A)軟體的缺點極少 (B)滿足使用者需求 (C)符合既定規格水準 (D)以上皆是
733 一般性產品的品質標準或指標，可供各類型專案於規劃其產品、次產品或交付標的 品質時，經常引用之指標如下，下列何者為非？ (A)性能指標：產品附加的功能 (B)壽命指標：產品使用的有效期限 (C)安全性指標：產品使用時安全程度 (D)可靠性指標：產品在特定操作環境及使用條件下，發揮其正常功能而不致失效的可能
734 專案品質管理包括管理過程中決定品質政策、目標及責任的所有活動項目，以下何 者不包括在內？ (A)品質規劃 (B)品質管制 (C)品質滿意 (D)品質保證
735 產出產品的使用利益及顧客使用滿意度，我們可透過以下方法找出顧客真正的需 求，下列何者為非？ (A)問卷調查 (B)產品銷售數量 (C)一對一訪問 (D)使用滿意度測試
736 專案品質規劃程序以下何者為正確之選項？ (A)發展品質規劃所需文件 (B)品質規劃方法與技術 (C)品質規劃之產出 (D)以上皆是
737 某行動電訊加值服務專案，其所定義之品質政策為[以顧客為導向、創造生活網路 化]，其對應之品質目標為何？ (A)基礎硬體建設 (B)服務內容之規劃 (C)建制及行政資源整合 (D)以上皆是
738 發展品質所需文件以下何者為非？ (A)品質政策 (B)範疇聲明 (C)產品服務 (D)產品說明
739 範疇聲明為品質規劃之關鍵依據，但不包括哪一項？ (A)專案的產品 (B)主要交付標的 (C)專案目標 (D)專案服務
740 產品說明常包涵在範疇聲明內，多以技術性細節進一步說明，例如某軟體產品的規 格及技術說明，包括下列哪一項？ (A)正確性 (B)整體性 (C)使用性 (D)以上皆是
741 專案品質規劃可採用哪些技術與方法，以下何者為非？ (A)利潤/成本分析 (B)銷售目標 (C)標竿學習 (D)流程規劃
742 標竿學習對象可分為內部與外部兩種，為免除內部學習之侷限，下列何者為是？ (A)向競爭者學習 (B)向合作夥伴學習 (C)向異業者學習 (D)以上皆是
743 流程規劃中有兩種圖表，其中因果圖又稱什麼？ (A)結果圖 (B)魚骨圖 (C)B 及 D (D)石川圖
744 傳統實驗設計可分為哪兩部分？ (A)設計與實驗 (B)設計與計畫 (C)設計與分析 (D)以上皆非
745 品質成本分為哪兩大類？ (A)可控制成本及結果成本 (B)作業成本及材料成本 (C)運費及包裝成本 (D)以上皆非
746 以下何者不是可控制成本所包括的？ (A)預防成本 (B)運費成本 (C)鑑定成本 (D)一致性成本
747 品質規劃產出包括？以下何者為非？ (A)品質管理計畫 (B)專案產出 (C)作業定義 (D)查核表
748 品質管理計畫著重於何者？ (A)品質管制 (B)品質保證 (C)品質改進 (D)以上皆是
749 「50%羊毛」標籤的毯子，下列何者為是？ (A)前半段是純羊毛，後半段是純棉接成的毯子 (B)前半段是純棉接成的毯子，後半段是純羊毛 (C)定義指標不明確，故無法判定 (D)50%羊毛均勻混紡於整條毯子中
750 要符合哪些特徵才足以構成專案風險？ (A) 使專案暴露於風險中 (B)對專案的目標造成衝擊 (C)不確定性 (D)以上皆是
751 以下何者為良好的軟體品質特性之一？ (A)軟體無缺點 (B)滿足使用者的需求 (C)滿足上級的要求 (D)以上皆是
752 擁有良好品質的軟體，不得具備下列何者特性 (A):提供多樣性的功能，超越使用者所要之需求 (B):軟體的缺點少 (C):剛好滿足使用者需求 (D):符合既定規格水準
753 要擁有良好品質的軟體，必須具備四個特色，以下哪個為非? (A)軟體的缺點極少 (B)符合既定規格水準 (C)滿足供應者需求 (D)符合國際品質水準
754 下列哪個項目的目的為對已辨識出的風險，評估其發生的機率與衝擊，決定其對 專案影響的優先等級? (A)定性風險分析 (B)定量風險分析 (C)風險回應規畫 (D)風險監控
755 一種系統性及持續性的評估過程，藉由不斷地將企業的流程與世界上居領導地位之 企業相比較，以獲得協助改善經營績效之資訊，稱為 (A)標竿學習(Benchmarking) (B)專案風險管理 (C)作業定義(Operational Definitions) (D)以上皆非
756 下列何者是專案風險的特徵: (A)使專案暴露於風險中 (B)對專案的目標造成衝擊 (C)不確定性 (D)以上皆是
757 下列何項敘述為非？ (A)範疇聲明為品質規劃之關依據，包括專案的產品、主要交付標的及專案目標 (B)產品說明包含在範疇聲明內，但多以技術性細節進一步說明為主 (C)因果圖又稱石川圖，顯示各項造成問題之主要原因 (D)風險辨識的目的為找出專案中的風險，並以一個固定的型式將風險的特徵文件化
758 決定適用於某專案需要的品質標準，及為達此標準與要求，所進行之工作規劃與安 排，稱為？ (A)品質改進 (B)品質規劃 (C)品質保證 (D)品質管制
759 在專案規劃過程中，專案經理除需遵照組織高層的所訂的策略來制訂計畫，尚需依 循那些專案需求？ (A)發展專案的 WBS (B)確認專案流程 (C)核定專案計畫 (D)以上皆是
760 Vaill 發現高執行力團隊內領導人與成員在行為與態度上特微，何者為非？ (A)投入時間 (B)專制 (C)感覺 (D)專注
761 成功的專案除了視專案經理本身優劣外，還有那些組成因素，以下何者為非？ (A)團隊的組成 (B)團隊的選員 (C)雄厚的財力 (D)促進合作之模式
762 以下何者為建立新專案團隊之步驟？ (A)了解成員參與專案投入的程度 (B)分享願景並說明專案期望 (C)建立工作準則與紀律 (D)以上皆是
763 專案團隊改善流程，以下何者為非？ (A)了解團隊的問題 (B)資金是否足夠 (C)設定團隊成效目標 (D)評量成效持續改進
764 在專案執行中，扮演重要的角色為何者？ (A)老闆 (B)工程師 (C)專案經理 (D)助理
765 何者為專案團隊改善方法？ (A)加薪激勵員工 (B)建立處理衝突的基本原則 (C)增加團隊人員 (D)更換專案經理
766 在專案管理的程序裡，溝通的目的為何，以下何者為非？ (A)改善成效 (B)提振士氣 (C)爭取資金 (D)有效解決共同問題
767 專案的最佳溝通工具為何？ (A)工作分解結構(WBS) (B)產品分解結構(PBS) (C)組織分解結構(OBS) (D)以上皆非
768 溝通管理計畫可發展成為一種更具體的說明與提供何種資料的文件，以下何者為 非？ (A)彙集的資料及檔案結構 (B)更新、修正及傳送先前所獲得資的內容 (C)財務資料 (D)資料分類結構
769 品質保證(QA)活動之目的為何？ (A)協助程序、標準的建立 (B)確保預定產品品質目標之達成 (C)評估是否與預定之標準及流程一致 (D)以上皆是
770 專案評量主要是在設定專案目標的價值並評鑑專案實施狀況的一種程序，以下何者 為非包含之使用方法？ (A)針對專案某一特殊問題或現象進行研究與解決 (B)將專案之現在進度與成效與計畫中的進度與成效基準進行比較 (C)與其他類似專案的成本、品質與進度進行比較 (D)定位未來專案工作的機會與特性
771 專案文件可分為那些，以下何者為非？ (A)專案紀錄 (B)專案範疇 (C)專案報告 (D)專案管理計畫書
772 以下何者非專案報告之益處？ (A)促進專案團隊與主要利害關係人對專案目標的共同認知 (B)了解個性任務之間及與整體專案間之關係 (C)增加專案人員間的情感 (D)保持顧客及其他利益團體最新的專案現況
773 專案報告之類別有那些？ (A)業務報告 (B)例外報告 (C)例行報告 (D)特殊分析報告
774 以下何者不是招開專案會議的目的？ (A)發佈資訊 (B)專案人員更換 (C)下達決策 (D)解決問題
775 以下何者非為成效報告過程需採用的工具及技術？ (A)成效審查會 (B)差異分析 (C)趨勢分析 (D)預測分析
776 通常管理高層會議多久開一次？ (A)一星期 (B)一個月 (C)視情況而定 (D)一季
777 專案協調會的目的何者為非？ (A)確認對專案利益與承諾之確保 (B)資源的分配與整合 (C)各專案重要活動時程衝突之協商 (D)重要活動規劃
778 好的會議紀錄需兼顧以下那些原則？ (A)完整性 (B)正確性 (C)整合性 (D)以上皆是
779 何者為非專案中可能需涉及的審查會議？ (A)系統需求審查 (B)人力分配審查 (C)初期設計審查 (D)實體構型稽查
780 專案內個人與專案小組皆能上下一心、眾志成城，知其專案目標之所在而全力以赴， 且鮮有對小組存在價值與個人角色職責有所混淆。上述是屬於何種專案團隊的特色？ (A)績優式專案團隊 (B)鬆散式專案團隊 (C)獨立式專案團隊 (D)個案式專案團隊
781 下列何者是建立有效專案團隊考量的事項？ (A)決策的形成與制訂 (B)團隊目標的建立 (C)潛在的內部衝突之化解及協調聯繫與溝通 (D)以上皆是
782 建立新專案團隊前應先定義專案的目標、達成任務的主要途徑、可使用的資源與支 援團隊內成員的職責等。下列建立新專案團隊之步驟,何者是正確的？ (A)了解成員參與專案投入的程度 (B)闡明專案目的與目標 (C)建立工作準則與紀律 (D)以上皆是
783 在專案團隊之中，誰是專案溝通的橋樑，需和參與專案的所有人員之間保持密切的 資訊與意念交流，且需負責一切與溝通相關的行為與活動？ (A)專案助理 (B)專案工程師 (C)專案經理 (D)專案會計師
784 在專案溝通規劃與執行的任務上，下列何者是專案經理的工作？ (A)指導、召開會議及依賴與上（管理高層）、下（專案成員）意見之交換 (B)與客戶、其他專案團隊、部門經理等資訊之互動 (C)考量與外部訊息的傳收與顧問諮詢之納入 (D)以上皆是
785 下列哪一個計劃，是可將「溝通需求」與「利害關係人分析」彙整出來，說明什麼 人（那一位專案關係人），在什麼時間點（專案里程碑）及多久一次（資訊頻率：每週/每月/ 每季），經由什麼管道或透過什麼方式（專案會議、訪廠），獲得什麼資訊（成效報告書、會 議紀錄）的文件？ (A)專案品質保證計劃 (B)專案溝通管理計劃 (C)專案成效評量計劃 (D)專案稽核/審查計劃
786 專案資訊發佈管理中的溝通有許多種方式，其範圍包含下列何者？ (A)內部的（在專案之內）及外部的（對顧客、媒體、大眾等） (B)正式的（報告、簡報等）及非正式的（備忘錄、特別的談話等） (C)垂直的（組織上下階層的溝通）及水平的（同僚間的溝通） (D)以上皆是
787 關於專案品質保證之概念與做法，其主要活動之目的，下列何者為真？ (A)確保預定產品品質目標之達成 (B)評估是否與預定之標準及流程一致 (C)確實掌握品質狀況並採取修正的行動 (D)以上皆是
788 蒐集、紀錄、提報使具體呈現所有與專案成效相關的資料與數據，以提供分析與專 案控制之用。上述是指專案成效評量中的那一項控管作業？ (A)專案監視 (B)專案稽核 (C)專案審查 (D)技術績效衡量
789 屬於專案評量的一種。通常是要以一正式而嚴謹的態度，查核涉及層面廣、重要性 高、或爭議性強的專案，並且需要具公信力的專業人員進行稽`查。上述是指專案成效評量中 的哪一項控管作業？ (A)專案監視 (B)專案稽核 (C)專案審查 (D)技術績效衡量
790 專案評量的主要目的就是要協助達成專案的目標，並促進組織目標的有效實踐；其 特殊的意義在於其評量的結果，能協助目前及未來專案的執行，下列何者為其主要的益處？ (A)儘早發現問題產生之原因，以便能迅速有效解決 (B) 澄清專案在品質、成本與時程間之相互關聯性與影響 (C)提供客戶及主要利害關係人正確的資訊 (D)以上皆是
791 下列哪一項是專案評量對專案結果所產生的效用？ (A)促進專案對組織如何產生價值的具體了解 (B)協助辨認專案風險因素 (C)提昇專案對個別成員成長的貢獻 (D)以上皆是
792 專案稽核之時機，可在下列哪一段時間點執行？ (A)專案生命週期的任何時間 (B)專案起始階段 (C)專案結束後 (D)以上皆可
793 專案稽核小組或成員之責任，並不包含下列何項？ (A)發掘真像並說出事實 (B)注重正確及公平性 (C)協助專案團隊圓滿達成某種成就為目標 (D)以目標導向為基本審查態度
794 用來紀錄專案工作與重要活動及過程的文件；包括專案的書信、公文、備忘錄、會 議紀錄、工作日誌、專案記事簿、簽呈、談話摘要、和相關附屬文件，是專案文件五大類別中 的哪一項？ (A)專案報告 (B)專案紀錄 (C)專案簡報 (D)專案管理計劃書
795 用來指導專案的執行、促進專案利害關係人之間的溝通、定義關鍵性管理審查，包 括內容、範圍、和時機；提供進度評量和專案控制的一個基準文件。是專案文件五大類別中的 哪一項？ (A)專案報告 (B)專案紀錄 (C)專案簡報 (D)專案管理計劃書
796 專案報告對專案行動計劃或 WBS 間之影響是決定專案報告內容與頻率的主要因素。 其主要的益處有下列哪一項？ (A)促成專案團隊與主要利害關係人對專案目標的共同認知 (B)對各項活動的進度及各活動間協調上所產生的問題提出警示 (C)對參與專案的所有團體或個人的需要提供務實的規劃 (D)以上皆是
797 用來彙整和摘要所蒐集的專案資訊，並顯示相關分析的結果。它所提供的資訊應如 「溝通管理規劃」所述，係按不同利害關係人之層次與類別給予其所要求的資訊。上述是指專 案報告類別中的哪一項？ (A)例行報告 (B)例外報告 (C)成效報告 (D)特殊分析報告
798 專案啟動會議是專案經理與專案成員間，在專案開始時最佳的溝通機會。下述哪一 項是專案啟動會議的目的 ？ (A)可讓專案經理藉以說明其專案願景與每一項專案任務間之關聯性 (B)促使專案成員間彼了解、凝聚達成專案目標的共識 (C)提供專案成員對組織的認識、建立相互間穩定與合作的關係、且承諾對專案之付出 (D)以上皆是
799 專案會議結束後所留下的並非只是一場聚會的空泛記憶，而應是具體有價值的記錄 與文件。下列關於會議紀錄書寫必須兼顧的原則，何者為非？ (A)正確性：會議中所有的重要結論均須納入 (B)獨立性：每次專案會議的內容都是各自獨立的工作 (C)執行性：需把會議紀錄所列的各項結論變成可後續執行的行動綱領 (D)分工性：亦需強調專案後續工作執行時的適當分工
800 專案團隊之特性描述，下列何者為是？ (A)專案團隊由不同專業人才組成 (B)成員任務可能與其他專案組織重疊，且在組織內具有多重角色 (C)專案團隊可視為專案內獨立的工作小組或整個專案團隊 (D)以上皆是

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