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技檢◆照顧服務員-單一級
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107年 - 107-3 全國技術士技能檢定學科_單一級:17800照顧服務員#95899
科目:
技檢◆照顧服務員-單一級 |
年份:
107年 |
選擇題數:
80 |
申論題數:
0
試卷資訊
所屬科目:
技檢◆照顧服務員-單一級
選擇題 (80)
1. 下列何者屬地下水超抽情形?(A)天然補注量「超越」地下水抽水量(B)地下水抽水量「低於」降雨量(C) 地下水抽水量「低於」天然補注量(D)地下水抽水量「超越」天然補注量。
2. 為建立良好之公司治理制度,公司內部宜納入何種檢舉人(深喉嚨)制度?(A)吹哨者(whistleblower) 管道及保護制度(B)不告不理制度(C)告訴乃論制度(D)非告訴乃論制度。
3. 以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊?(A)愛發脾氣、常焦慮不安(B)注意力不集中、常出 錯(C)無食慾、失眠(D)有耐心聽案主說話。
4. 下列何者姿勢適用於暈倒、休克患者?(A)平躺、仰臥(B)側臥(C)平躺、腳墊高(D)半坐臥。
5. 請問以下何種智慧財產權,不需向主管或專責機關提出申請即可享有?(A)電路布局權(B)著作權(C)商標 權(D)專利權。
6. 下列何者是口腔清潔的目的為:A.盡量刺激口腔粘膜或牙肉,以增強咀嚼肌肉;B.促進唾液的分泌; C.使義齒較好用;D.將口內食物殘渣清除以免細菌繁殖(A)BD(B)BC(C)AB(D)AD。
7. 將案主由床鋪扶到輪椅上,下列哪一項是最優先要做的?(A)先試試看能不能搬得動(B)先將輪椅固定好 (C)在案主身上找到固定的施力點(D)先找來另一個人以備協助。
8. 下列何者非屬職業安全衛生法規定之勞工法定義務?(A)參加安全衛生教育訓練(B)遵守安全衛生工作 守則(C)定期接受健康檢查(D)實施自動檢查。
9. 對照顧多年植物人案家,最適當的支援是那一項?(A)聽家中照顧者的辛苦經(B)提供社會資源諮詢(C)詢 問最愛吃什麼(D)請多多加油。
10. 老年案主晚上睡不著覺時,下列處置何者不正確?(A)立即給予安眠藥(B)在不影響他人情況下,看書或 看電視(C)喝杯溫熱牛奶以幫助睡眠(D)在不影響他人情況下,起床活動筋骨。
11. 照顧服務員如何充分且有效的運用時間為案主服務?(A)邊做菜邊唱歌(B)不與案主聊天,埋頭努力工作 (C)一邊為案主洗澡一邊清潔浴室(D)一邊用洗衣機洗衣服一邊清潔環境。
12. 為預防泌尿道感染的措施,下列做法何者正確?(A)在無特殊疾病的飲水禁忌情況下,一般案主每天飲 水量至少 2000 西西(B)維持尿液的鹼性,以增加抑菌能力(C)建議案主盆浴(D)建議每 5~6 小時解尿一次。
13. 為保持中央空調主機效率,每
年應請維護廠商或保養人員檢視中央空調主機。(A)1(B)半(C)1.5(D)2
14. 協助案主代購物品後,需向案主說明清楚何事?(A)請案主一一確認物品及價錢支出情形(B)市場人好多 買東西真不易(C)東西都買回來了(D)幫忙代購物品很費心神。
15. 照顧服務員在案家提供家務處理時,最重要的工作任務為何?(A)維持客廳清潔(B)清潔窗戶(C)維護案主 的居家安全(D)浴室無臭味。
16. 依勞動基準法規定,雇主應置備勞工工資清冊並應保存幾年?(A)2 年(B)1 年(C)10 年(D)5 年。
17. 當服務中遇到困難時,下列何種處理方式最好?(A)找親友訴苦(B)回報機構尋求協助(C)不去理會(D)自己 處理。
18. 下列有關臥床休息案主的陳述,何者不正確?(A)臥床休息不活動的案主,容易導致關節僵硬、肌肉萎 縮(B)臥床休息的案主不可以參與其日常活動(C)臥床休息的合併症包括壓瘡、便秘、尿路感染與肺炎(D) 臥床休息有助於減輕疼痛及促進癒合。
19. 有關在宅瀕死的照顧,下列何者不適宜?(A)繼續緩解疼痛與不適(B)聽從案家的意見不再照顧(C)鼓勵臨 終者發表心中的疑慮並協助解決與支持(D)協助案家接納死亡來臨的事實。
20. 若案主為開放性肺結核患者,下列哪一項是錯誤的處理方式?(A)接納照顧他(B)協助提供足夠的營養(C) 住處需緊密門窗(D)注意不中斷藥物治療至少半年。
21. 有關延長線及電線的使用,下列敘述何者錯誤?(A)使用老舊之延長線,容易造成短路、漏電或觸電等 危險情形,應立即更換(B)應避開火源,以免外覆塑膠熔解,致使用時造成短路(C)使用中之延長線如有 異味產生,屬正常現象不須理會(D)拔下延長線插頭時,應手握插頭取下。
22. 案主無食慾,照顧服務員為其備餐時,下列何者不適當?(A)調整舒適環境,避免不良的異味(B)注意食 物色香味合宜的調理(C)調整案主坐姿,使其舒適(D)加重食物鹹度以刺激食慾。
23. 達到良好溝通目的的訊息內容應該要(A)內容不完整(B)說的很快(C)重點很多(D)簡單明確。
24. 下列有關脊髓損傷的描述,何者不正確?(A)心理挫折、經濟問題等也跟著浮現(B)容易發生在老年人(C) 影響所及包括心跳、血壓、呼吸、排汗、大小便控制及性功能等(D)外傷性傷害或腫瘤皆可能造成。
25. 陳先生在下床時,不小心扭傷了左腳踝,下列緊急處理措施何者正確?(A)於腳踝處冰敷,減輕局部腫 脹(B)於腳踝處濕熱敷,以促進傷口癒合(C)於腳踝處使用熱水袋熱敷,以減輕疼痛(D)於腳踝處使用冰袋 與熱水袋交替使用。
26. 呼吸系統的老化改變,下列敘述何者正確?(A)咳嗽有效性增加(B)肺餘容積減少(C)氣體交換容量增加(D) 肺活量減少。
27. 中風案主若有嘔吐現象,應採取何種姿勢?(A)側臥(B)半坐臥(C)平躺仰臥(D)平躺腳抬高。
28. 有關測量血壓時應注意事項,下列何者不正確?(A)將聽診器腹面置於動脈搏動處(B)反覆再測量時,二 次之間應間隔 3 分鐘以上(C)小枕頭支托,與心臟成水平(D)壓脈帶綁於上臂,愈緊愈準確。
29. 照顧服務員在案家清潔環境時,發現案主遺失的財物,照顧服務員該如何處理?(A)交還案主(B)收為己 有(C)報警(D)帶回機構由督導處理。
30. 因舉重而扭腰係由於身體動作不自然姿勢,動作之反彈,引起扭筋、扭腰及形成類似狀態造成職業災 害,其災害類型為下列何者?(A)不當狀態(B)不當設備(C)不當方針(D)不當動作。
31. 滅菌後的物品不再度污染乃指?(A)送物品去洗淨(B)不要使任何人摸到物品(C)送物品去消毒(D)將滅菌 後的東西不與未消毒物接觸。
32. 依馬斯洛學說,人類最低層次的需要是(A)愛與所屬感的需要(B)自尊的需要(C)安全的需要(D)生理的需 要。
33. 協助有留置導尿管的案主移位時,下列措施那一項是正確的?(A)先移位,尿袋自然會拖過去(B)尿已滿 袋,但不用擔心,移好位子再倒尿(C)只要方便移位就好了(D)尿袋不可高於膀胱。
34. 照顧服務員為案主整理案家環境時,以達到下列哪一項目標為最重要?(A)水龍頭要無水漬,光亮如新 (B)寢室要無塵、無異味(C)地面要光滑照人(D)傢具要光亮如鏡。
35. 下列何者為急救時需第一優先處理的狀況?(A)控制出血(B)維持呼吸道通暢(C)固定骨折(D)預防及治療 休克。
36. 下列何者是適當的繃帶結帶固定處?(A)肢體外側平滑處(B)關節處(C)傷口處(D)肢體內側。
37. 案主為一單身獨居失能老人,為了維護案主的財產安全,其存摺與印章可由何種方式代管?(A)經由法 律途徑辦理財產信託(B)由里長代管(C)由社會局老人福利科保管(D)由照顧服務員幫忙保管。
38. 執行職務中,若懷疑有貪污瀆職或其他違反公共利益之不法情事,請問下列作法何者適當?(A)向朋友 或同事訴苦(B)只要自己沒有責任就不管它(C)為避免對自己有不良影響最好睜一隻眼閉一隻眼(D)向權 責機關檢舉。
39. 下列何種方法無法減少二氧化碳?(A)多吃蔬菜,少吃肉(B)想吃多少儘量點,剩下可當廚餘回收(C)自備 杯筷,減少免洗用具垃圾量(D)選購當地、當季食材,減少運輸碳足跡。
40. 照顧服務員將家裡電話留給案主可能的不良影響是什麼?(A)案主會勒索服務員(B)造成服務員依賴案 主(C)造成案主被電話詐騙(D)造成案主時常打電話給服務員,影響服務員的家庭生活。
41. 下列哪個年齡層之體溫較低?(A)青少年(B)成年(C)幼兒(D)老年。
42. 照顧使用導尿管的案主,為了避免感染,下列那一項是錯誤的?(A)工作前後均應洗手(B)每日徹底清潔 導尿管及尿道口(C)不能讓他洗澡(D)鼓勵多喝水。
43. 下列何者非跌倒的高危險群?(A)高齡者(B)中風(C)心智障礙(D)入住機構時間較長的住民。
44. 協助案主由平臥改為坐姿,下列何者不正確?(A)案主很胖,趕快扶起以免太累(B)確定是否坐穩,並為 案主整容(C)觀察案主的脈搏、呼吸有無異常(D)觀察案主的臉色有無蒼白、盜汗等情形。
45. 為方便老年案主穿脫衣褲,採用的衣褲下列何者不適當?(A)多採用鬆緊帶的褲頭(B)衣服前襟可用交叉 式帶子(C)衣服前襟可用魔術帶(D)用鈕釦較傳統。
46. 老人最易缺乏的礦物質為(A)鐵(B)鉀(C)鈣(D)磷。
47. 案主平躺時,髖關節極易向外翻,所以應給予案主使用:(A)垂足板(B)手握捲(C)床板(D)毛毯,浴毯捲軸。
48. 照顧服務員應具備的條件,何者最不重要?(A)口才(B)愛心與耐心(C)身心健康(D)熱心。
49. 有關長期照護機構的安全管理,何者為適切的?(A)任何意外事故都應依規定報告(B)意外事故的發生一 定要懲罰當事者(C)案主在機構內發生的意外不必向案家說(D)為保護案主的秘密,不應向主管報告發生 了意外。
50. 臨終關懷的目標不包括以下哪一項?(A)讓每個人享有安詳去世的人權(B)讓每個人生死無悔(C)讓案主 安樂死以得到解脫(D)讓每個人免於死亡的痛苦。
51. 修剪指甲的原則,何者為不正確?(A)腳趾剪成平形(B)指甲每兩週修剪一次(C)足部剪繭使用剪刀剪(D)手 指甲剪成圓形。
52. 照顧服務員至案家服務時,首先要做到的事為何?(A)先有禮貌稱呼案主並告知服務開始(B)讚美案主(C) 詢問工作項目(D)不打擾案主默默工作。
53. 有關照顧服務員提供案主良好的服務品質,下列那一項是正確的?(A)適合案主個人特性與需求的物 品,才請案家購買(B)凡要使用的物品都請他買外國貨(C)只要案主喜歡,不用管實用否(D)只要外觀美 麗,不需考慮安全性及價錢。
54. 張先生吃飯時,因右手不靈活,導致喝湯時,不慎弄翻碗燙到右腳,此時最合宜的處理措施為何?(A) 以乾淨衣物覆蓋右腳(B)以冷水沖右腳 15-20 分鐘(C)在右腳塗以消炎藥膏(D)立即送醫。
55. 下列何者為固定四肢關節的繃帶包紮法?(A)緩螺旋包紮法(B)急螺旋型包紮法(C)八字型包紮法(D)環狀 包紮法。
56. 照顧服務員與案主的溝通中,下列那一項是正確的?(A)溝通不只是靠語言溝通,非語言的溝通有時更 有影響(B)溝通與服務品質沒有關係(C)和案主溝通不良,一定是案主個人問題,與照顧服務員無關(D)案 主或家屬有抱怨時,為息事寧人,不必理會。
57. 協助案主由床鋪移到輪椅時,輪椅與床鋪的角度下列何者較合適?(A)45°~60°(B)100°~135°(C)平行(D)90°。
58. 下列何者非屬電氣災害類型?(A)雷電閃爍(B)靜電危害(C)電弧灼傷(D)電氣火災。
59. 與失智症案主相處時,下列何者正確?(A)尊重案主,給予多重事項的選擇(B)為防走失,均給予約束(C) 談話時多使用肯定句,而非模擬兩可(D)當案主固執在某一觀點時,應矯正其錯誤。
60. 下列何者不是自來水消毒採用的方式?(A)加入臭氧(B)加入二氧化碳(C)紫外線消毒(D)加入氯氣。
61. 當照顧服務員提供居家服務時,雖然協助的對象是案主,同時對家庭中何人最有紓解壓力的幫助?(A) 案女(B)主要照顧者(C)案媳(D)案子。
62. 「聖嬰現象」是指哪一區域的溫度異常升高?(A)東太平洋表層海水(B)西印度洋表層海水(C)東印度洋表 層海水(D)西太平洋表層海水。
63. 服務時為避免性騷擾,照顧服務員應有的態度,下列何者錯誤?(A)請其他專業人員協調(B)轉移案主不 合宜的行為或話題(C)滿足案主需要(D)維持專業上的人際關係。
64. 企業內部之營業秘密,可以概分為「商業性營業秘密」及「技術性營業秘密」二大類型,請問下列何 者屬於「商業性營業秘密」?(A)專利技術(B)先進製程(C)產品配方(D)成本分析。
65. 下列何者不是休克案主的早期症狀?(A)噁心、嘔吐(B)冒冷汗(C)臉色潮紅(D)躁動不安。
66. 有關執行個人衛生照護的目的,下列何者不正確?(A)強化外觀與自尊(B)保持感覺清爽舒適(C)打發時間 (D)促進血液循環。
67. 當您以彈性繃帶為案主做手部包紮,30 分鐘後案主抱怨指頭有刺痛感,指頭顏色變白,下列措施何者 正確?(A)繼續觀察,再決定下一步行動(B)這是包紮後初期現象,久了就習慣了(C)待包紮時間滿 2 小時 後再鬆開(D)立即鬆開繃帶,再重新包紮。
68. 老人福利機構設立標準規定,所稱私立小型老人安養、養護機構,是指收容人數未滿多少人?(A)20 人(B)30 人(C)45 人(D)50 人。
69. 浴室的牆壁磁磚長出令人討厭的霉斑,可使用何種安全物品擦拭在磁磚及隙縫間即可輕易消除?(A)洗 髮精(B)通樂(C)沐浴精(D)稀釋洗衣服用的漂白劑。
70. 下列何者是構成感染的要素:A.環境;B.氣候;C.致病菌;D.宿主(A)ABC(B)ABD(C)ACD(D)BCD。
71. 下列何者不是長期臥床案主常見的合併症?(A)肺炎(B)尿路感染(C)昏迷(D)壓瘡。
72. 下列那一種氣體較易造成臭氧層被嚴重的破壞?(A)二氧化硫(B)二氧化碳(C)氮氧化合物(D)氟氯碳化物。
73. 腹瀉的護理措施,下列何者不正確?(A)預防肛門周圍皮膚破損(B)增加含纖維質食物之攝取(C)增加水份 攝取量(D)必要時需禁食。
74. 食物中毒的預防原則,何者有誤?(A)應將生食和熟食的刀具和砧板分用(B)調味料應有清楚的標籤以免 誤用(C)煮熟的食物需及早食用(D)生鮮魚貝類買回來不必洗,立即放入冰箱。
75. 學習照顧有褥瘡的家人,是哪一類的照顧壓力?(A)專業技術方面(B)心理情緒方面(C)生理方面(D)經濟方面。
76. 下列有關舖床基本原則的敘述,何者不正確?(A)為減少對皮膚的刺激,橡皮中單上應加舖布中單(B)為 了使床鋪更整齊,在舖床前應先拍動床鋪(C)髒床單避免放在地上(D)舖床時為節省時間與體力,應先舖 好一側再舖另一側。
77. 家務處理之基本原則為安全、衛生清潔、便利舒適、經濟節約,其中最重要之二項為何?(A)便利舒適 與經濟節約(B)衛生清潔與便利舒適(C)安全與衛生清潔(D)安全與經濟節約。
78. 關於綠色採購的敘述,下列何者錯誤?(A)採購的產品對環境及人類健康有最小的傷害性(B)選購產品對 環境傷害較少、污染程度較低者(C)以精美包裝為主要首選(D)採購回收材料製造之物品。
79. 洗髮時之水溫以攝氏多少度合宜?(A)與體溫同 36~37℃(B)略高於體溫,約 41~43℃(C)50~55℃(D)冷 水即可。
80. 長期臥床者皮膚照顧最需注意的問題是(A)壓瘡(B)便秘(C)手足廢用(D)關節畸形。
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