109年 - 19500 就業服務乙級工作項目 01：職業介紹及人力仲介701-748#91657

科目：技檢◆就業服務-乙級 | 年份：109年 | 選擇題數：48 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技檢◆就業服務-乙級

選擇題 (48)

複選題
701. 依勞資爭議處理法規定，權利事項之勞資爭議，勞方當事人有下列何種情形，中央主管機關得給予適當扶助 (A)提起調解 (B)提起訴訟 (C)依仲裁法提起仲裁 (D)提起罷工。

複選題
702. 依勞資爭議處理法規定，有關調整事項之勞資爭議，下列敘述何者正確？ (A)調整事項之勞資爭議，依調解、仲裁程序處理之 (B)勞資爭議之勞方當事人，應為公會 (C)勞資爭議之勞方當事人，未加入工會，而具有相同主張之勞工達 10 人以上 (D)勞資爭議之勞方當事人受僱於僱用勞工未滿 10 人之事業單位，其未加入工會之勞工具有相同主張者達三分之一以上。

複選題
703. 依勞資爭議處理法規定，勞資爭議在調解、仲裁或裁決期間，資方不得因該勞資爭議事件而有下列何者行為 (A)歇業 (B)罷工 (C)終止勞動契約 (D)為其他不利於勞工之行為。

複選題
704. 依勞資爭議處理法規定，有關調解委員會運作之敘述，下列何者正確？ (A)調解委員會置委員三人或五人 (B)調解委員會應有調解委員三分之一委員出席，始得開會 (C)經出席委員過半數同意，始得決議，作成調解方案 (D)勞資爭議當事人對調解委員會之調解方案不同意者，為調解不成立。

複選題
705. 依勞資爭議處理法規定，有關交付仲裁之敘述，下列何者正確？ (A)勞資爭議調解不成立者，雙方當事人得共同向直轄市或縣(市)主管機關申請交付仲裁 (B)勞資爭議經雙方當事人書面同意，得不經調解，逕向直轄市或縣 (市)主管機關申請交付仲裁 (C)勞資爭議當事人之一方為教師者，其調整事項之勞資爭議，應經雙方當事人同意始得向直轄市或縣(市)申請交付仲裁 (D)權利事項之勞資爭議經調解不成立者，直轄市或縣(市)主管機關認有影響公眾生活及利益情節重大，得依職權交付仲裁，並通知雙方當事人。

複選題
706. 依勞資爭議處理法規定，下列何者不得擔任同一勞資爭議事件之仲裁委員？ (A)曾為該爭議事件之調解委員 (B)為爭議事件當事人八親等內之姻親 (C)工會為爭議事件之當事人者，其為會員、理事、監事或會務人員 (D)為爭議事件當事人之前配偶。

複選題
707. 依勞資爭議處理法規定，下列敘述何者正確？ (A)仲裁委員會由主任仲裁委員召集，其由委員三人組成者，應有全體委員出席，經出席委員過半數同意，始得作成仲裁判斷 (B)仲裁委員會由委員 5 人或 7 人組成者，應有半數委員出席，經出席委員 3/4 以上同意，始得作成仲裁判斷 (C)仲裁委員連續 3 次不參加會議，當然解除其仲裁職務，由主管機關另行指定仲裁委員代替之 (D)仲裁委員會作成仲裁判斷後，應於 10 日內作成仲裁判斷書，報由主管機關送達勞資爭議雙方當事人。

複選題
708. 依勞資爭議處理法規定，下列敘述何者正確？ (A)中央主管機關為辦理裁決事件，應組成不當勞動行為裁決委員會 (B)裁決委員會置裁決委員 7 人至 1 5 人 (C)裁決委員由中央主管機關遴聘熟悉勞工法令、勞資關係事務之專業人士擔任 (D)裁決委員任期 3 年，並由委員互推 1 人為主任裁決委員。

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709. 依勞資爭議處理法規定，下列影響大眾生命安全、國家安全或重大公共利益之事業，勞資雙方應約定必要服務條款，工會始得宣告罷工 (A)自來水事業 (B)電力及燃氣供應業 (C)醫院 (D)國防部及其所屬機關(構)、學校之勞工。

複選題
710. 下列哪 3 者是近幾年來政府為解決失業問題所採取的因應措施： (A)加強職業訓練 (B)加強就業服務 (C)加強職業重建 (D)調降基本工資。

複選題
711. 有關求供倍數的敘述，下列何者正確？ (A)係指求職人數除以求才人數的比值 (B)它是反映就業市場榮枯的重要指標之一 (C)當求供倍數大於 1 時，表示勞力需求大於勞力供給 (D)當求供倍數等於 1 時，表示勞力供需處於平衡狀態。

複選題
712. 下列何者屬於低度就業現象？ (A)工資不足 (B)工時不足 (C)職業與教育不相稱 (D)工作地點偏遠。

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713. 請問下列哪些項目是政府降低鋼鐵進口關稅之後可能會產生的影響？ (A) 國內汽車業薪資上漲 (B)國內汽車業就業人數增加 (C)國內鋼鐵業薪資上漲 (D)國內鋼鐵業就業人數減少。

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714. 下列哪些項目算是失業？ (A)已登記參加短期促進就業方案，但尚未找到工作 (B)已經找到工作，下個月就可以開始上班 (C)有尋職行動之退休人員 (D) 正在領取失業給付者。

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715. 在發展人力資源策略，必須注意 4 項原則，下列哪 3 者正確？ (A)某一團體或國家的成功策略，並不能完全適用於其他團體或國家 (B)注重個人「自由選擇」機會，滿足人民需求，以達到政治安定與社會安和樂利的境界 (C)有關社會、文化與政治安定的成效很容易使用量化數據呈現 (D)不同的人力資源發展階段，應該要有不同的政策與之配合。

複選題
716. 為維護求職安全，下列哪 3 者正確？ (A)要了解工資待遇 (B)只要是高科技業，不必詢問產業環境 (C)要了解工作環境 (D)要詢問工作內容。

複選題
717. 一般在做人力資源發展策略選擇時，必須注意的原則，下列哪 3 者正確？ (A)某一團體或國家的成功策略，並不能完全適用於其他團體或國家 (B)不同的人力資源發展階段，要有不同的政策與之配合 (C)人力規劃應該謹慎運用「量」的觀念，以使其規劃富彈性 (D)不需注重個人「自由選擇」的機會，以增加生產，滿足人民的需求，達到政治安定與社會安和樂利的境界。

複選題
718. 依據行政院主計總處人力資源統計調查月報，下列哪 3 者屬於就業者之調查範圍？ (A)自營作業者 (B)無酬家屬工作者 (C)雇主 (D)高齡及身心障礙者。

複選題
719. 人力資源調查中有關「失業者」的定義，一般常採取國際勞工組織(ILO) 的標準定義，必須涵蓋 3 項條件，下列何者正確？ (A)年滿 15 歲以上人口 (B)無工作 (C)尚未找工作 (D)隨時可開始工作。

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720. 勞動部勞動力發展署依據就業服務法令規定，於民國 83 年完成「就業市場資訊作業基準手冊」(Handbook for Employment Market Information)。有關其編製目的敘述，下列何者正確？ (A)建立地區性就業市場資訊的發布制度 (B)減少勞動者的失業 (C)加速求職求才雙方的媒合 (D)減少分析與發布工作，使能反映出長期就業市場的變動趨勢。

複選題
721. 有關就業市場資訊的內容敘述，下列哪 3 者正確？ (A)不必依需要資訊的對象不同而做不同的選擇 (B)對求職人而言，最關心的是就業機會、工作條件及事業發展等資訊 (C)對求才者而言，最想了解的是當地就業市場的工資率、各職類人力的供應是否充裕，以及各企業或各行業間對勞力的競爭情況等資訊 (D)對就業有關的行政主管與規劃人員而言，最想知道人力供需或其盈缺、失調原因的分析等資訊。

複選題
722. 經濟活動衍生出工業倫理的 3 個主要角色範疇，包括下列哪 3 者？ (A)企業家 (B)非營利組織 (C)勞動者 (D)消費者。

複選題
723. 有關就業市場資訊的調查統計發布，在中央政府中有許多機關會提供，下列哪 3 個機關是主要提供者？ (A)國家發展委員會 (B)內政部 (C)行政院主計總處 (D)勞動部。

複選題
724. 依據行政院主計總處的每月人力資源調查報告，有關非初次尋職之失業者失業原因中，下列哪 3 者正確？ (A)工作場所歇業 (B)業務緊縮 (C)健康不良 (D)未打過工的應屆畢業生。

複選題
725. 一般公立就業服務機構最常用之就業服務統計資料項目，下列哪 3 者正確？ (A)求才利用率 (B)幸福比率 (C)求職(求才)有效人數 (D)求職就業率。

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726. 在就業市場中的政府調查統計，有關求才利用率(rate of effective job open ing filled)的廣義敘述，下列哪 3 者正確？ (A)係指成功推介就業人數(求才僱用人數)除以求才人數的比率 (B)一般而言，因受調查技術限制，整體就業市場的總推介就業人數(求才僱用人數)和總求才人數推算不易 (C)一般係利用公立就業服務機構(含政府人力網站)的業務統計，就其中的成功推介就業人數(求才僱用人數)占求才登記人數的百分比來計算 (D)求才利用率的高低，絕對能夠完全反映出就業市場的榮枯。

複選題
727. 有關影響就業服務專業倫理觀的因素，下列敘述哪 3 者正確？ (A)家人相處情形 (B)團體壓力 (C)社會態度與價值 (D)個人價值觀。

複選題
728. 有關就業服務專業人員對個案的基本權益的敘述，下列敘述哪 3 者正確？ (A)當事人有權接受或拒絕輔導 (B)當事人有查詢輔導人員的專業資格權利(C)當事人不能拒絕為其安排的活動 (D)當事人有權不接受輔導員之價值觀。

複選題
729. 有關就業服務人員必備之知識運用，下列敘述何者正確？ (A)尊重而不侵犯案主之權益 (B)應儘可能對案主做正確的判斷 (C)增加案主適應能力 (D)影響案主的選擇。

複選題
730. 有關犯罪矯治職業輔導諮詢人員之基本工作態度，下列敘述何者正確？ (A)有條件接受求職者 (B)真誠對待求職者 (C)謹守個資保護 (D)恪守專業道德。

複選題
731. 有關就業服務人員之責任敘述，下列敘述何者正確？ (A)協助當事人學習解決問題之知識 (B)提供當事人主觀的資訊 (C)提供當事人客觀的資訊 (D)提供當事人完整與正確的資訊。

複選題
732. 下列敘述何者是就業服務人員從事就業服務活動時，應遵守的職業道德？ (A)保守機密 (B)誠實信用 (C)自我優先 (D)依法執行。

複選題
733. 下列敘述何者是就業服務人員應有的職業道德？ (A)協助失業民眾尋職 (B) 鼓勵失業民眾強化職能 (C)詢問失業民眾涉及隱私的問題 (D)協助失業民眾瞭解就業服務相關法令。

複選題
734. 下列敘述何者是就業服務人員對個案進行轉介的原因？ (A)就服人員不喜歡個案的行為表現 (B)其他專業機構對個案服務的完整性有其必要 (C)對個案的就業服務不是當時最有效的 (D)與個案無法有合理進展而需要更進一步必要的服務時。

複選題
735. 甲君到乙君的公司上班，乙君提醒甲君要善盡員工之工作倫理責任，下列敘述哪 2 者符合職場倫理期待？ (A)公司場所不可作為家族聚會之私用場地 (B)不可提供不實資訊或文件給顧客 (C)挪用公款來購置個人用品 (D)提供採購底價給親友。

複選題
736. 甲君是乙君的主管，下列有關主管與部屬的互動，哪 3 者符合職場倫理規範？ (A)主管要尊重部屬的意見和人格 (B)部屬要忠誠並盡力把工作作好 (C) 主管得使用公款，照顧部屬私人生活 (D)主管與部屬都要具備良好的品格操守。

複選題
737. 下列敘述哪 3 者屬於就業服務的物力資源？ (A)民間捐款 (B)土地、開放空間 (C)建築物 (D)設施設備。

複選題
738. 下列哪 3 者可以成為就業服務的經濟資源？ (A)就業安定基金之孳息 (B)政府預算 (C)組織資源 (D)民間贊助經費。

複選題
739. 為協助原住民就業，公立就業服務機構之就業服務人員常結合之社會資源包括下列哪 3 者？ (A)教會 (B)部落 (C)民間團體 (D)地方政府財政局。

複選題
740. 根據公立就業服務機構的設置，諮詢服務區的個案管理員，可以依據求職者的需要提供之個案管理服務，包括下列哪 3 者？ (A)轉介心理衛生機構 (B)申請社會福利補助 (C)就業諮詢 (D)職訓諮詢。

複選題
741. 下列哪 3 者屬於就業服務人員可以運用的正式社會資源？ (A)地方政府勞工局(處) (B)社區協會 (C)地方政府社會局(處) (D)公立職業訓練中心。 Page 67 of 101

複選題
742. 所謂社會資源(Social Resources)係指在社會環境中，可以用來幫助個人或團體之相關人員、服務、財物或材料的總稱。亦即如何利用機構內外資源來協助案主輔導工作的推動，至為重要。而機構外資源是指協助案主輔導工作的社會機構及專家學者等，下列哪 3 者屬於機構外資源？ (A)本機構中的工作人員 (B)社區心理衛生中心 (C)救國團張老師 (D)信誼基金會。

複選題
743. 社會資源運用的前提或目的是以需求為主要考量，而需求會因個人主觀價值及期待而有所不同。因此，下列哪 3 者是福利服務需求理論所強調的類型？ (A)規範性需求 (B)比較性需求 (C)表達性需求 (D)感情性需求。

複選題
744. 關於就業服務人員在運用社會資源進行評估時可參考的理論架構，下列哪 3 者正確？ (A)教育動員的過程論：對已發現的資源提供管道運用，並使運用過程系統化 (B)優先順序行動論：冀望每個人或機構先行運用現有的各種資源，再繼續發掘潛在資源備用 (C)差別潛力的功能論：冀望每個人或機構截長補短、相輔相成，以達到最大的效能 (D)系統運用的結合論：冀望每個人或機構可主客易位、相互支援、互通有無與互成資源。

複選題
745. 就業服務是不能與社會脫節的專業，時常需要透過許多社會資源的協同合作，才能提供求職者最完善的服務。下列哪 3 者是就業服務需要的社會資源系統？ (A)法律系統 (B)經濟系統 (C)生態保護系統 (D)社會化教育系統。

複選題
746. 為增進青少年技能，下列哪 3 者是可用的社會資源？ (A)公立就業服務機構 (B)產業人才投資方案 (C)財團法人附設職業訓練機構開設之技能訓練 (D)專事外勞仲介之公司。

複選題
747. 下列哪 3 者屬於社會資源建構有效網絡的原則？ (A)攏絡與掌控 (B)信任與尊重 (C)情感與關懷 (D)溝通與理解。

複選題
748. 下列哪 3 者是機構內、外資源運用的功能？ (A)提供案主全面性的服務 (B) 提供案主單面向的服務 (C)幫助工作人員紓解輔導工作上之壓力 (D)促進輔導知能的交流。

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