110年 - 110 地方政府特種考試_三等_新聞（選試英文）：民意與公共關係學概論#104788

科目：民意與公共關係學概論 | 年份：110年 | 選擇題數：0 | 申論題數：6

試卷資訊

所屬科目：民意與公共關係學概論

選擇題 (0)

申論題 (6)

(一)網路民調應該如何進行以彌補其抽樣的缺點。（10 分）

(二)網路民調比起電話調查，其優缺點各為何。（15 分）

二、公共關係學者及專家認為，公共關係也包含影響公共政策的制定，請說明公共關係與公共政策的相關性。（25 分）

(一)請說明在何種情況下會出現這樣的現象。（15 分）

(二)選擇一個大眾傳播理論來說明這樣的現象。（10 分）

四、公共關係專家學者認為，危機是各種組織總會碰到的難題；危機溝通及管理如果能夠達到該有的成效，那麼常常可以將危機化為轉機。請說明在進行危機溝通及管理時，有那些因素需列入考慮，以使危機溝通能夠達到該有的成效。請至少提出兩個因素，並說明為什麼。（25 分）